Der NOI Techpark hat seine Facility Management Prozesse durch Wowflow optimiert. Das vorherige System war kostspielig und komplex, während Wowflow eine benutzerfreundliche Lösung bietet. Trotz anfänglicher Bedenken bezüglich der Flächenplanabbildung hat sich Wowflow als effizient erwiesen. Durch die Implementierung von Wowflow konnte der NOI Techpark den administrativen Aufwand um bis zu 50% reduzieren, was zu erheblicher Zeitersparnis führt.
Der NOI Techpark in Bozen, Südtirol, stellt eine kontinuierlich wachsende Gemeinschaft von derzeit etwa 1.100 Forscherinnen, Unternehmerinnen, Start-up-Gründern und Studierenden dar. Die NOI AG ist für den Betrieb und die fortlaufende Entwicklung des Innovationsviertels in Südtirol, des NOI Techparks, verantwortlich. Durch gezielte Netzwerkarbeit und ein umfassendes Dienstleistungsangebot leistet die NOI AG einen wesentlichen Beitrag zur Initiierung von Forschungs- und Entwicklungsprojekten, zur Förderung neuer Talente und Start-ups sowie zur Sicherstellung der Zukunfts- und Wettbewerbsfähigkeit des Landes und seiner Unternehmen.
Forschung & Entwicklung
Herausforderungen im Facility Management des NOI Techparks
Im Rahmen ihrer Facility Management-Tätigkeiten setzt die NOI AG auf eine Kombination verschiedener Softwarelösungen, darunter Excel-Tabellen, Word-Dokumente, WhatsApp-Nachrichten sowie ein umfassendes System zur Flächenverwaltung. Das bisherige Flächenverwaltungssystem war jedoch teuer und kompliziert zu bedienen, was zu einem unbefriedigenden Kosten-Nutzen-Verhältnis führte.
Angesichts dieser Herausforderungen legte der NOI Techpark bei der Evaluierung einer neuen Lösung besonderen Wert auf eine intuitive Bedienbarkeit und hohe Benutzerfreundlichkeit. Das System sollte ohne umfangreiche Schulungen einfach zu bedienen sein und sowohl für interne Facility Management-Mitarbeiter als auch für externe Partnerunternehmen einfach und verständlich sein.
NOI vereinfacht das Facility Management mit Wowflow trotz anfänglicher Bedenken
Bei der Evaluierung einer neuen Lösung stieß man auf Wowflow, hatte jedoch zunächst Bedenken, da es in Wowflow nicht möglich ist, Flächenpläne abzubilden. Die präzise Angabe von Orten war bisher aufgrund der vielfältigen Gebäudestrukturen auf dem Gelände von großer Bedeutung. Trotz dieser Bedenken entschied man sich für die Implementierung.
Für Ivan Gummerer, Head of Unit Facility Management bei der NOI AG, stellte sich jedoch sehr schnell heraus, dass die Abbildung von Flächenplänen in Wowflow gar nicht notwendig ist. Denn mittlerweile wurden den Räumen auf dem NOI-Areal Nummern zugewiesen, was die Orientierung erleichtert. Zudem können die einzelnen Räume selbstverständlich mit allen wichtigen Informationen und Dokumenten in Wowflow angelegt werden.
Wowflow bietet dem Facility Management bei NOI zahlreiche Vorteile. Dank Wowflow sind aufwändige Flächenpläne nicht mehr nötig, wodurch der administrative Aufwand um bis zu 50 Prozent reduziert wird.
NOI AG nutzt Wowflow intern und extern und reduziert dadurch bürokratischen Aufwand um 50%
Wowflow ist eine sehr schnell zu erlernende Software. Neue Mitarbeiter bei NOI setzen sich vom ersten Tag an mit Wowflow auseinander und können die Software problemlos in wenigen Stunden bedienen. Die Kommunikation mit externen Partnern, wie zum Beispiel Wartungsfirmen, kann direkt aus Wowflow heraus erfolgen.
Mittlerweile führt die NOI AG Wowflow als verpflichtend zu verwendendes Tool in allen Verträgen mit anderen Dienstleistern an. Mit Wowflow sind alle internen und externen Kollegen auf demselben Stand, können barrierefrei kommunizieren und einheitlich arbeiten.
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