CMMS: Erfolgsfaktoren und Best Practices für eine effiziente Wartung

Entdecken Sie die Vorteile von CMMS Software und wie es Ihre Wartungsprozesse optimiert. Von der nahtlosen Integration in Ihren Betrieb bis hin zur Steigerung der Anlagenleistung bieten CMMS Systeme eine digitale Lösung, um Ihre Instandhaltung effektiv zu machen.

Erfahren Sie, wie Unternehmen CMMS erfolgreich implementieren und welche Best Practices Ihnen dabei helfen, Ihre Betriebsabläufe zu verbessern. Treten Sie ein in die Zukunft der Instandhaltungstechnologie und revolutionieren Sie Ihr Unternehmen mit CMMS!

Inhaltsübersicht

Was ist ein CMMS?

CMMS steht für „Computerized Maintenance Management System”. Es gibt unterschiedliche Bezeichnungen für ein CMMS, wie CMMS Software, CMMS System, CMMS Plattform, CMMS Lösung oder Maintenance Management Software.

Sie beziehen sich alle auf das Gleiche: eine Software, die für die Verwaltung der Wartung und Instandhaltung von Anlagen eingesetzt wird.

CMMS hilft im Facility Management bei der Planung, Ausführung und Überwachung von Wartungsaufgaben, der Verwaltung von Equipment und der Dokumentation von Instandhaltungsaktivitäten.

Mit CMMS-Software verwalten Sie:

  • Produktionsanlagen
  • Wartungspersonal
  • Inventar für Wartung, Reparatur und
  • Betrieb
  • Lieferfahrzeuge
  • Produktionswerke
  • Lagereinrichtungen
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Wie funktioniert ein CMMS?

Bei einem CMMS System dreht sich alles um Arbeitsaufträge. Sie können in Echtzeit verfolgt, bearbeitet, als erledigt markiert, archiviert und für die Erstellung detaillierter Berichte verwendet werden.

Wenn Ihr vorbeugender Wartungsplan beispielsweise mehrere Aufgaben in der HLK-Anlage umfasst, brauchen Sie nur eine Wartungsanforderung zu erstellen, etwa Filterwechsel, diese für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit planen und einem Techniker zuweisen.

Sobald der Techniker die Aufgabe erledigt hat, markiert er sie als „abgeschlossen“ und hat eine Aufgabe weniger auf seiner (und Ihrer) Liste. Dies ist der Hauptzweck jeder Instandhaltungsmanagement Software. Dieser Prozess gilt sowohl für reaktive Instandhaltung (oder korrektive Instandhaltung) als auch für vorbeugende Instandhaltung.

Die wichtigsten Funktionen von CMMS

Neben der Verwaltung von Arbeitsaufträgen variieren die übrigen Funktionen, je nachdem welches CMMS Sie in Ihrem Unternehmen verwenden. Die wesentliche Aufgabe einer CMMS Software ist allerdings, die Verwaltung von Wartungsanforderungen zu beschleunigen, die Kommunikation zu vereinfachen und die Kontrolle über die gesamten Wartungsarbeiten zu verbessern.

Hier sind einige Beispiele der wichtigsten Funktionen von CMMS:

  • Asset Management damit Sie jederzeit auf alle Asset Informationen über die einzelnen Geräte zugreifen können.

  • Aufgabenplanung und Funktionen zur vorbeugenden Wartung und Instandhaltung, damit Sie Routine Inspektionen planen können.

  • Mobile CMMS App für Wartungsteams, Dienstleister und andere Mitarbeiter.

Heute sollte ein CMMS unbedingt einen mobilen Zugang bieten. Mit Wowflow’s mobile App verlieren Sie nie wieder den Überblick über Ihre Arbeitsaufträge. Erfahren Sie mehr über unsere Auftragsmanagement Software! 

  • Fehlerberichte und reaktive Wartungsfunktionen, um unerwartete Geräteausfälle zu beheben.

  • Lagerverwaltung, um das Inventar zu kontrollieren und Störungen im Lager zu vermeiden.

  • Erstellung von Wartungsanfragen von jedem Mitarbeiter oder Kunden, was eine schnellere Fehlererkennung ermöglicht.

  • Durchführung von Audits für Ihre Anlagen und Infrastrukturen.

  • Überwachung des Energieverbrauchs, z. B. von Wasser, Gas und Licht in Ihren Gebäuden.

  • Leistungsberichte, denn es gibt immer Raum für bessere Wartungsstrategien.

  • Integrationen: Eine moderne CMMS Software kann in andere Anwendungen integriert werden.

Wowflow stellt sicher, die perfekte End-to-End Lösung anzubieten durch seine Kompatibilität mit führenden Softwarelösungen.

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Wer verwendet CMMS-Software?

CMMS ist für alle Personen geeignet, die an der Instandhaltung eines Unternehmens oder einer Organisation mit vielen Anlagen und einer komplexen physischen Infrastruktur beteiligt sind.

CMMS Software hilft diesen Teams, ihr Instandhaltungsmanagement zu optimieren. Zu diesen Interessengruppen gehören z.B.:

  • Wartungsmanager
  • Wartungs- und Reparaturtechniker
  • Bestandsmanager
  • IT-Personal
  • Facility Manager
  • Produktionsteams
  • Führungskräfte
  • Sicherheitsgutachter
  • Dienstleister

Gesamtüberblick über CMMS-Vorteile

CMMS-Software hat zahlreiche Vorteile, die zu erheblichen Geld- und Energieeinsparungen sowie zu einer sicheren Umgebung und insgesamt effizienten Betriebsabläufen führen können:

Ungeplante Ausfallzeit: warum Sie sie unbedingt vermeiden müssen

Die Kosten ungeplanter Ausfallzeiten für große Fertigungs- und Industrieunternehmen sind seit 2020 drastisch gestiegen.

Eine Stunde ungeplante Ausfallzeit kostet die Hersteller heute mindestens 50 % mehr als noch im Zeitraum 2019–2020.

Im Jahre 2021 haben Ausfallzeiten der Automobilindustrie 2 Millionen Euro Verlust pro Stunde gekostet.

Um die Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten, empfehlen wir den Einsatz einer CMMS-Software

Fokus auf die 6 wichtigsten CMMS-Vorteile

CMMS-Systeme haben großes Potenzial. Wir haben für Sie die wichtigsten Vorteile ausgewählt, die Ihr Unternehmen effizient agieren lässt – unabhängig vom Industriesektor.

1. Überwinden Sie den Wartungsrückstand mit CMMS

Der Wartungsrückstand ist die Ansammlung anstehender oder aufgeschobener Wartungsarbeiten, die bisher nicht abgeschlossen sind.

Ein gewisses Maß an Wartungsrückstand ist unvermeidlich. Bei einem großen Wartungsrückstand ist es jedoch nur eine Frage der Zeit, bis Sie mit einer wachsenden Zahl von Störungen, Geräteausfällen und hohen Ausfallzeiten konfrontiert werden.

Die Kosten für rückständige Wartungsarbeiten in US-Nationalparks werden auf 12 Milliarden Dollar geschätzt. Dies ist ein Extremfall, aber er zeigt, wie wichtig es ist, den Instandhaltungsrückstand auf einem akzeptablen Niveau zu halten.

Ein CMMS sorgt für ein Gleichgewicht zwischen Ressourcen und Wartungskosten, damit der Rückstand nicht außer Kontrolle gerät. Die Software erfasst kleine Reparaturen, die sonst unbemerkt bleiben würden, und ermöglicht es, Wartungsaufgaben zu planen, zuzuweisen und nach Prioritäten zu ordnen, sodass keine Aufgaben durch die Maschen fallen.

2. CMMS zur Verlängerung der Lebensdauer Ihrer Anlagen

Da es finanziell nicht immer möglich ist, alte Anlagen durch neue zu ersetzen, ist die professionelle Wartung entscheidend.

Um die Geräte länger in gutem Betriebszustand zu halten, müssen sie gewartet werden, bevor etwas kaputtgeht. Das ist mit OEM-Richtlinien oder Vermutungen nicht zu erreichen.

Sensoren können Verschleiß, Temperatur oder Vibration erkennen und an den verschiedenen Anlagen angebracht werden.

Mithilfe der Sensordaten können Sie bestimmen, wann und welche vorbeugenden oder korrigierenden Maßnahmen ergriffen werden sollten.

Die Integration von CMMS Software mit Sensoren ermöglicht es Ihnen, den Zustand einer Anlage in Echtzeit zu verfolgen, Ausfälle zu erkennen, bevor sie auftreten, Probleme zu diagnostizieren und Wartungsarbeiten zu planen.

3. Energieeinsparung mit CMMS

Gut gewartete Anlagen sind energieeffizienter und der Schlüssel zur Senkung Ihrer gesamten Energiekosten.

Reaktive Wartung ist eine der Hauptursachen für Energieverschwendung in Produktionsanlagen, da sie unter anderem zu Bestandsproblemen und schlechter Planung führt.

Ein CMMS löst diese Probleme und sorgt für eine bessere vorbeugende Wartung, insbesondere mit Tools wie automatisierten Arbeitsaufträgen und einer einfachen Auftragsverwaltung.

4. Genaue Vorhersage der Materialien, die Sie für die Wartung benötigen

Wenn Sie Ihren Lagerbestand nicht im Griff haben, kann dies zu allen möglichen kostspieligen Problemen führen. Zu hohe Ausgaben für den Lagerbestand können die ursprünglichen Einkaufskosten um weitere 12 % bis 20 % erhöhen.

Wenn Sie bei einem Geräteausfall nicht die richtigen Teile vorrätig haben (oder die Teile in einem unordentlichen Lagerraum nicht finden können), führt dies zu Ausfallzeiten, Eilversand und riskanten Behelfsmaßnahmen, die allesamt teuer sind.

Die Verwaltung Ihres Lagerbestands mit einem CMMS hilft Ihnen bei der Beschaffung, Verfolgung und Organisation von Materialien, sodass Sie kostspielige Probleme vermeiden können.

Funktionen, wie automatisierter Einkauf, Bestandsberichte und KI-gestützte Ersatzteilprognosen können Ihnen helfen, datengestützte Bestandsentscheidungen zu treffen und Über- und Unterbestände zu vermeiden.

5. CMMS sorgt für ein sicheres Arbeitsumfeld

Ein CMMS erleichtert die Auftragsverwaltung, die das Wohlergehen der Teams berücksichtigt. Sie können Checklisten, Sicherheitsdatenblätter, Sicherheitsmaßnahmen und erforderliche Schutzausrüstungen hinzufügen, damit Sie sicher sein können, dass die Techniker Ihre Arbeit sicher ausführen und Risiken vermeiden.
CMMS trägt zu einem besseren Bewusstsein für Sicherheitsthemen in den Wartungsteams bei.

Sicherheitsmaßnahmen können auf Checklisten und Anlagenprofilen besser zugänglich und sichtbar gemacht werden. Techniker können diese blitzschnell auf ihrem Telefon abrufen, damit sie keine wichtigen Sicherheitsanweisungen verpassen.
Auf diese Weise bleiben die Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen unverletzt.

Mit Wowflow’s Software für die Personaleinsatzplanung verwalten Sie Ihre Mitarbeiter effizient und übersichtlich.

6. Schnellere Reparaturen und Inspektionen

Ausfallzeiten entstehen immer dann, wenn eine Anlage repariert oder inspiziert werden muss. Wenn Reparaturen und Wartungsarbeiten jedoch ineffizient sind, verlängert sich die Ausfallzeit. Diese Ineffizienzen können Ihrem Unternehmen viel Zeit und Geld durch Produktionsausfälle kosten.

Ein CMMS erleichtert die Reparatur und Inspektion von Anlagen und reduziert Ausfallzeiten auf ein Minimum. Techniker können sich von überall aus in eine mobile CMMS App einloggen und die Historie einer Anlage, Diagramme, den Lagerort von Ersatzteilen einsehen, sodass die Arbeit schneller erledigt werden kann.

CMMS-Software kann Ihnen auch dabei helfen, Arbeitsaufträge zu finden, die zu lange dauern, die Ursache für die Verzögerung zu erkennen und sie zu beheben, damit die Arbeit schneller erledigt werden kann.

Wowflow versteht die Bedeutung von reibungslosen Arbeitsabläufen. Mit seiner intuitiven Kollaborationsplattform garantiert Wowflow den Zugang zu allen Beteiligten, auch zu externen Dienstleistern.

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Brauchen Sie ein CMMS?

Um Ihnen die Entscheidung für Ihr Unternehmen zu erleichtern, haben wir für Sie eine Checkliste vorbereiten:

Wenn Sie die meisten Punkte angekreuzt haben, sollten Sie ein CMMS in Erwägung ziehen – oder sogar ein EAM, wenn die Komplexität noch größer ist als bei der Wartung.

Finden Sie die perfekte CMMS Software für Ihr Unternehmen

Achten Sie auf diese 7 Schlüsselfunktionen, um die passende CMMS für Ihr Unternehmen zu finden.

1. Konfigurierbarkeit und Integration: Die beste Lösung ist auf Ihren individuellen Bedarf zugeschnitten. Die Software sollte sich nahtlos in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe integrieren. Sie wächst mit Ihnen im Laufe der Zeit.

2. Schulung und professionelle Dienstleistungen: Finden Sie einen Partner, der Sie mit Schulungen, Implementierung, Support und langfristigen professionellen Dienstleistungen unterstützen kann.

Für unsere Auftragsmanagement Software bieten wir ein individuelles Onboarding: nach ein paar Minuten können Sie schon loslegen. Hier Demo buchen!

3. Benutzerfreundlichkeit: Sie ist für eine Software entscheidend, vor allem, wenn sie für die Erleichterung Ihrer Arbeit sorgen soll. Die Navigation und das Auffinden von Informationen sollten einfach und intuitiv sein.

4. Mobile Auftragsmanagement Software: Die Auftragsverwaltung wird in Echtzeit durchgeführt. Es steht Ihrem Team sofort zur Verfügung, egal wo es sich befindet

5. Berichts- und Prognosefunktionen: Welche Art von Wartungsberichten und Prognosen benötigt Ihr Team, und kann die Software diese Anforderungen erfüllen

6. Automatisierungsfunktionen: Robuste Automatisierungsfunktionen sind für CMMS unerlässlich.

Nicht zuletzt sollten auch die Gesamtkosten, die mit der Implementierung einer CMMS Lösung verbunden sind, sorgfältig geprüft werden.

Wir haben 4 Faktoren erfasst, die sich auf die Gesamtkosten einer CMMS Lösung auswirken können:

1. Umfang der Dienstleistung: Da CMMS skaliert werden können, um individuelle Funktionsanforderungen zu erfüllen, kann dies einer der größten Faktoren für die Softwarekosten sein.

Für kleinere Unternehmen und Infrastrukturen mit mäßiger Komplexität kann eine Software der unteren Kategorie ausreichend sein. Robustere Angebote können die Kosten ziemlich schnell in die Höhe treiben, aber können auch zu enormen Kosteneinsparungen führen.

Wowflow ist für kleine und mittlere Facility Management Teams geeignet. Wir bieten Ihnen genau die richtigen Funktionen, die Ihr Tagesgeschäft unterstützen. Hier kostenlos starten!

2. Größe des Unternehmens: Wenn Sie ein CMMS für ein großes Team mit vielen Benutzern, vielen Anlagen und dynamischen Berechtigungs- und Zugriffsanforderungen implementieren möchten, können Sie davon ausgehen, dass sich diese Komplexität in den Produktkosten widerspiegelt.

3. Implementierungskosten: Einrichtung, Schulung, Integration und mögliche Ausfallzeiten bei der Installation können mit Kosten verbunden sein.

4. Popularität des Softwareanbieters: Bei CMMS zahlen Sie möglicherweise einen Aufpreis für größere Softwareanbieter. Dies ist der Preis für ihren guten Ruf, der manchmal über die CMMS-Branche hinausgeht.

Möglicherweise können Sie die Kosten niedrig halten, wenn Sie Software von neueren oder kleineren Unternehmen wählen. Wir empfehlen Ihnen, immer sorgfältig die Bewertungen und verfügbaren Funktionen zu prüfen.

Wowflow sorgt dafür, dass der Implementierungsprozess so effizient wie möglich bleibt. Hier kostenlos starten!

Softwarelösungen im Vergleich: Was ist der Unterschied zwischen CMMS, CAFM, ERP und EAM?

Neben CMMS gibt es weitere mögliche Technologien, die die Effizienz Ihres Unternehmens steigern können. 

CAFM vs. CMMS

CAFM bezeichnet eine Computer Aided Facilities Management Software. Mit einer CAFM Software managen Sie den physischen Arbeitsplatz und alles, was sich darin befindet. Neben der Erstellung von Grundrissen sorgt sie auch für eine optimale Raumnutzung.

Ein CAFM stellt Informationen für Facility Manager und externe Dienstleister zur Verfügung. Zu diesen Informationen zählen:

  • die Auslastung von Büroräumen
  • Reinigungszyklen
  • Instandhaltungs- und Wartungsvorgaben
  • die Abbildung der gesamten Gebäudetechnik

 

Der Unterschied: ein CAFM ist statisch und ein CMMS hingegen dynamisch. Im CAFM sind alle Informationen über die Immobilie abgelegt. Bildlich dargestellt ist es zu vergleichen mit einer großen Bibliothek, in der sich Daten anstatt Bücher befinden.

Die Datenbank der CMMS Software hingegen enthält Informationen zu den operativen Tätigkeiten, die die Erhaltung des Gebäudes unterstützen.

CMMS vs. ERP

ERP bedeutet Enterprise Resource Planning. Ein ERP System ist eine Anwendung, die die Ressourcenplanung eines Unternehmens unterstützt. Der Begriff Ressourcen schließt in diesem Fall Personal, Kapital, Betriebsmittel, Material und Informationstechnik ein.

CMMS Systeme werden für die Bereiche Instandhaltung und Wartung eingesetzt. Ein ERP System hingegen kann in verschiedenen Branchen zum Einsatz kommen. Typische Funktionsbereiche sind Folgende:

  • Finanz- und Rechnungswesen
  • Personalwesen
  • Marketing und Vertrieb
  • Dokumentenmanagement
  • Warenwirtschaft
  • Bedarfsermittlung

 

Das ERP-System ist sehr umfangreich und setzt sich meist aus Anwendungsmodulen zusammen, die miteinander kombiniert werden. Ein CMMS wird meistens nicht in Teilsysteme aufgesplittet.

CMMS vs. EAM

EAM oder Enterprise Asset Management ist eine Kombination aus Services, Systemen und Software zur Anlagenverwaltung. Zum EAM zählen: die Wartung, das Auftragsmanagement, Einsatzplanung und Terminierung, das Supply-Chain-Management und Initiativen für Umwelt-, Gesundheits- und Arbeitsschutz.

EAM Systeme haben die Aufgabe, den gesamten Lebenszyklus der im Unternehmen befindlichen Anlagen zu optimieren.

Ein ERP bietet eine umfangreiche Funktionspalette, während sich das CMMS nur auf die Zentralisierung von Informationen zur Optimierung der Wartungsstrategien konzentriert.

Während das EAM-System also versucht, jeden einzelnen “Lebensabschnitt” zu optimieren, fokussiert sich das CMMS auf die Wartung und Instandhaltung von Gebäuden bzw. Equipment und Anlagen.

In kleineren Unternehmen reicht in der Regel der alleinige Einsatz eines CMMS, da es gegenüber dem EAM-System deutlich günstiger ist.

Wowflow kann die Bedürfnisse von mittleren und kleinen Unternehmen genau abdecken und bietet eine leicht zu implementierende Alternative zu herkömmlicher CAFM oder EAM Software.

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Ihre Vorteile mit Wowflow:

Im Vergleich zu CMMS ist Wowflow’s Lösung speziell auf die Bedürfnisse von Facility Management Teams zugeschnitten. Unsere Software unterstützt Ihre spezifischen Herausforderungen bei der Instandhaltung Ihrer Gebäude und Anlagen, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens.

Zu viele Softwarefunktionen können die Arbeit erschweren. Deshalb bietet Wowflow eine einfache Lösung, um die Arbeit zu erleichtern, im Team zu kollaborieren, Aufträge zu verwalten und Anlagen zu managen.

So einfach geht’s:

  • Kostenlose Demo: Testen Sie das Produkt, bevor Sie investieren.

  • Schneller Einrichtungsprozess: Mit einem persönlichen Onboarding stellen wir sicher, dass Sie innerhalb von einer Woche loslegen können.

  • Multi-Kollaboration: Arbeiten Sie mit externen Dienstleistern, auch wenn diese kein Wowflow Konto haben.

  • Intuitive Schnittstelle: Benutzerfreundliche Umgebung mit genau den Modulen, die Ihre Teams benötigen.

  • Integration: Bleiben Sie mit Ihren Standard ERP oder CAFM Tools verbunden. Ergänzen Sie Ihr bestehendes CAFM einfach mit den Wowflow Add-ons. Wählen Sie genau die Funktionen, die Sie benötigen.

Häufig gestellte Fragen zum Thema CMMS

SaaS ist eine Cloud-basierte Lösung: die Software wird zentral vom Dienstanbieter gehostet und verwaltet. Mit On-Premise ist die Software lokal installiert und betrieben.

SaaS bietet eine größere Skalierbarkeit, Zugänglichkeit und einfache Updates. Die On-Premise Lösung bietet mehr Kontroll- und Anpassungsmöglichkeiten, erfordert aber höhere Investitionskosten und IT-Ressourcen.

IoT steht für das Internet der Dinge und bezieht sich auf die Vernetzung von physischen Geräten und Objekten, die über das Internet miteinander kommunizieren und Daten austauschen. Je mehr Daten mit Ihrem System verbunden sind, desto besser kann es Ausfälle von Anlagen verhindern.

Sinnvolle Einsatzbereiche sind Wartung & Instandhaltung, Qualitätskontrolle, Field Service, Audit Management, Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz.

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