Meldungen & Ticketverwaltung

Erfassen, zuweisen und verfolgen Sie alle Wartungsmeldungen an einem Ort

Wowflow automatisiert Ihre Meldeprozesse und gibt Ihnen volle Transparenz über jeden Auftrag in Echtzeit.

Ivan Gummerer
Ivan GummererFacility Management
NOI Techpark
Die Zeitersparnis ist enorm. Alleine für die Koordinierung unserer Wartungsfirmen sind es bestimmt 50%.
Katrin Schwarz
Katrin SchwarzSenior Expert Maintenance Manager
OBI
Jetzt geben die Märkte genau an, welche Störung vorliegt – und das spart enorm viel Zeit
Giovanni Hierl
Giovanni HierlGeschäftsführer
Casa Concept Consulting
Ich würde sagen, im IGM sind es 80 % weniger Reklamationen dank Wowflow.
Anna Rabelsberger
Anna RabelsbergerTeamleitung Frontoffice
Forsthuber Hausbetreuung
Ich war positiv überrascht. Fragen wurden sofort beantwortet, und ich konnte ohne Probleme mit dem System arbeiten.
Thomas Ausserer
Thomas AussererIngenieur - Bauerhaltung
Marktgemeinde Lana
Es stimmt, Wowflow ist in der Handhabung so einfach wie WhatsApp.
David Smaniotto
David SmaniottoGeschäftsführer
ARO Konsortium
Innerhalb von 3 Monaten seit der Einführung von Wowflow, stieg unsere Kundenzufriedenheit um 50 - 70%.
Katarina Cigoja
Katarina CigojaOperations Manager
Think Clean Objektbetreuungs
Pro Woche sparen wir ganze 20 Stunden bei zwei Backoffice-Teammitgliedern.
Alexander Uzsoki
Alexander UzsokiLeitung Facility Management
Commend
Mir gefällt das Look and Feel von der App. Es ist einfach.
Arnold Rumpel
Arnold RumpelTechnisches FM
Abtei Münsterschwarzach
Bei Fragen konnte ich jederzeit anrufen. Das sorgt schon für das Gefühl, dass man uns gut helfen wird.
Guido Küster
Guido KüsterMitarbeiter im FM
Ecclesia Gruppe
Die gesamte Implementierung hat tatsächlich nur wenige Tage gedauert.

Stellen Sie sich vor: Keine Meldung geht mehr verloren, und Ihr Team weiß jederzeit, was zu tun ist

Youtube Video
  • Bis zu 70 % weniger Verwaltungsaufwand bei der Ticketbearbeitung
  • Lückenlose Dokumentation aller Meldungen in Echtzeit
  • Reibungslose Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern

Meldungen & Ticketverwaltung

Keine Meldung geht mehr verloren oder vergessen

Erstellen, zuweisen und verfolgen Sie alle Meldungen an einem Ort, inklusive Dringlichkeit, Standort, Kommentare und Status.

Mobile App

Aufgaben erledigen, egal wo Ihr Team gerade ist

Geben Sie Aufgaben direkt an Ihr Außendienstteam weiter, über die mobile App, die auch offline funktioniert.

Benachrichtigungen

Stellen Sie sicher, dass keine Aufgabe vergessen wird

Informieren Sie alle Beteiligten automatisch, damit keine Aufgabe vergessen wird.

Checklisten

Ihr Team weiß genau, was bei jedem Auftrag zu tun ist

Fügen Sie Checklisten direkt zu Meldungen hinzu, sodass Mitarbeitende genau wissen, was bei einem Auftrag zu erledigen ist.

Partner-Modul

Externe Partner einbinden, ohne zusätzliche Konten

Geben Sie Aufträge mit wenigen Klicks an externe Dienstleister weiter, ohne dass diese ein Wowflow-Konto benötigen.

Öffentliche Formulare

Anfragen von überall einsammeln, ganz ohne App

Erstellen Sie einfache Formulare für Ihre Standorte, über die Mitarbeitende oder Externe Anfragen direkt einreichen können.

Meldungen per QR-Code

Schäden direkt vor Ort melden, in Sekunden und ohne App

Hängen Sie QR-Codes in Ihren Gebäuden auf, damit Meldungen schnell und ohne App erfasst werden können.

E-Mail-Integration

E-Mails werden automatisch in Tickets konvertiert

Verknüpfen Sie Gmail, Outlook & weitere, um E-Mails automatisch in Meldungen umzuwandeln und Daten zu synchronisieren.

Workflow-Automatisierung

Wiederkehrende Abläufe llaufen automatisch von selbst ab

Legen Sie Regeln fest, die wiederkehrende Abläufe automatisch erledigen, damit Ihr Team weniger Zeit mit Verwaltung verbringt.

Automatische Übersetzungen

Sprachbarrieren fallen weg, die Zusammenarbeit läuft reibungslos

Übersetzen Sie Aufgaben und Kommentare automatisch in 10 Sprachen, damit Sprachbarrieren die Zusammenarbeit nicht bremsen.

Das Beste daran: Sie können Wowflow 14 Tage kostenfrei im Betrieb testen

  • Bis zu 70 % weniger Verwaltungsaufwand bei der Ticketbearbeitung
  • Lückenlose Dokumentation aller Meldungen in Echtzeit
  • Reibungslose Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern

Erfahren Sie hier, warum über 100 Facility Manager Wowflow nutzen

Ivan Gummerer
Ivan GummererFacility Management
NOI Techpark
Die Zeitersparnis ist enorm. Alleine für die Koordinierung unserer Wartungsfirmen sind es bestimmt 50%. Und auch bei der Einschulung neuer Mitarbeiter sparen wir uns mindestens die Hälfte an Zeit.
Erfolgsgeschichte lesen
Katrin Schwarz
Katrin SchwarzSenior Expert Maintenance Manager
OBI
Früher fehlten wichtige Details. Jetzt geben die Märkte genau an, welche Störung vorliegt – und das spart enorm viel Zeit
Erfolgsgeschichte lesen
Thomas Ausserer
Thomas AussererIngenieur - Bauerhaltung
Marktgemeinde Lana
Es stimmt, Wowflow ist in der Handhabung so einfach wie WhatsApp. Wir konnten die Software überraschend schnell verwenden: Innerhalb einer Woche habe ich die Grundstruktur unserer Anlagen und Arbeitsbereiche in der Software angelegt.
Erfolgsgeschichte lesen
David Smaniotto
David SmaniottoGeschäftsführer
ARO Konsortium
Innerhalb von 3 Monaten seit der Einführung von Wowflow, stieg unsere Kundenzufriedenheit um 50 - 70%. Unser Umsatz kletterte um ca. 20% in die Höhe und wir konnten mit demselben Team doppelt so viele Kunden betreuen.
Erfolgsgeschichte lesen
Barbara Weinstabl
Barbara WeinstablCentermanagerin
ALEX Krems
Durch den Einsatz von Wowflow haben sich Transparenz, interne Kommunikation sowie die Nachvollziehbarkeit von Wartungen und Maßnahmen im Centerbetrieb deutlich verbessert. Dadurch wurde auch die rechtliche Absicherung des Betriebs durch dokumentierte Wartungen und Fristenkontrollen gestärkt.
Giovanni Hierl
Giovanni HierlGeschäftsführer
Casa Concept Consulting
Ich würde sagen, im IGM sind es 80 % weniger Reklamationen dank Wowflow. Der Mieter merkt schnell: Ich kann nicht mehr einfach sagen, da war keiner - wenn Wowflow genau zeigt, wie es Montag aussah. Das ist der Gamechanger.
Erfolgsgeschichte lesen
Harry Kelm
Harry KelmGästehausleiter
Christliche Gästehäuser Willingen
Wowflow läuft bei uns stabil und wird vom Team gut angenommen - besonders im Außendienst überzeugt die einfache Bedienung, ganz ohne Einarbeitungsaufwand.
Katarina Cigoja
Katarina CigojaOperations Manager
Think Clean Objektbetreuungs
Durch die Automatisierung der Wartungsaufgaben sparen wir uns täglich ca. zwei Stunden Arbeitsaufwand. Pro Woche sind das ganze 20 Stunden bei zwei Backoffice-Teammitgliedern. Vorher mussten wir jeden Einsatz einzeln delegieren.
Erfolgsgeschichte lesen
Alexander Uzsoki
Alexander UzsokiLeitung Facility Management
Commend
Mir gefällt das Look and Feel von der App. Es ist einfach. Und wir sind ziemlich schnell zu einem Ergebnis gekommen, auch wenn ich da etwas skeptisch war.
Erfolgsgeschichte lesen
Arnold Rumpel
Arnold RumpelTechnisches FM
Abtei Münsterschwarzach
Wir konnten das Programm testen. Das war mir sehr wichtig. Bei Fragen konnte ich jederzeit anrufen. Das sorgt schon für das Gefühl, dass man uns gut helfen wird.
Erfolgsgeschichte lesen
Anna Rabelsberger
Anna RabelsbergerTeamleitung Frontoffice
Forsthuber Hausbetreuung
Ich bin erst spät in das Projekt eingestiegen und hatte keine großen Erwartungen an den Support – aber ich war positiv überrascht. Fragen wurden sofort beantwortet, und ich konnte ohne Probleme mit dem System arbeiten.
Erfolgsgeschichte lesen
Guido Küster
Guido KüsterMitarbeiter im FM
Ecclesia Gruppe
Die gesamte Implementierung hat tatsächlich nur wenige Tage gedauert. Von unserer Seite aus ging es lediglich darum, eine Excel-Liste bereitzustellen, um dann direkt mit Wowflow starten zu können.
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Häufig gestellte Fragen

Wowflow bietet kostenlose Lizenzen für externe Dienstleister und Auftraggeber. Für reguläre Nutzer- und Manager-Lizenzen fallen monatliche Kosten an, die sich nach der Anzahl der gebuchten Lizenzen richten.

Ja. Sie können Wowflow 14 Tage kostenlos in Ihrem Betrieb testen, unverbindlich und ohne Kreditkarte. Wenn Sie mehr Zeit benötigen, bieten wir zusätzlich bezahlte Pilotprojekte über drei Monate an, bevor Sie organisatorische Entscheidungen treffen.

Sehr intuitiv. Manager und Verwalter beherrschen alle Kernfunktionen in der Regel nach ein bis zwei Stunden. Außendienstmitarbeiter brauchen für die mobile App meist nur 15 bis 30 Minuten. Eine aufwändige Schulung ist nicht notwendig.

Ja, Wowflow ist eine mobile-first App für iOS und Android. Mit wenigen Klicks greifen Sie auf alle wichtigen Funktionen und Informationen zu, auch offline. Sobald Sie wieder online sind, synchronisiert sich alles automatisch.

Ja. Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir speichern und verarbeiten alle Nutzerdaten auf sicheren Servern innerhalb der Europäischen Union (EU) und halten uns dabei strikt an die Vorgaben der DSGVO. Um mehr über die von uns erhobenen Daten und unsere vertrauenswürdigen Partner zu erfahren, lesen Sie bitte unsere vollständige [Datenschutzerklärung].