Scopri i vantaggi del software CMMS e come ottimizza i tuoi processi di manutenzione. Dall’integrazione perfetta nella tua attività all’aumento delle prestazioni dell’impianto, i sistemi CMMS offrono una soluzione digitale per rendere efficace la tua manutenzione.
Scopri come le organizzazioni implementano con successo il CMMS e quali sono le best practice che ti aiuteranno a migliorare le tue operazioni. Entra nel futuro della tecnologia di manutenzione e rivoluziona la tua azienda con il CMMS!
Che cos'è un CMMS?
CMMS è l’acronimo di “Sistema computerizzato di gestione della manutenzione”. Esistono diversi nomi per un CMMS, come software CMMS, sistema CMMS, piattaforma CMMS, soluzione CMMS o software di gestione della manutenzione.
Si riferiscono tutti alla stessa cosa: un software utilizzato per gestire la manutenzione manutenzione e il rimessaggio dei sistemi.
Il CMMS contribuisce alla facility management con la pianificazione, l’esecuzione e il monitoraggio delle attività di manutenzione, la gestione delle attrezzature e la documentazione delle attività di manutenzione.
Con il software CMMS puoi gestire:
- Impianti di produzione
- Personale addetto alla manutenzione
- Inventario per la manutenzione, la riparazione e il
- Funzionamento
- Veicoli per le consegne
- Impianti di produzione
- Strutture di stoccaggio
- CAFM: software di gestione per l’efficienza nel facility management
Come funziona un CMMS?
Un sistema CMMS si basa sugli ordini di lavoro. Possono essere tracciati, modificati, contrassegnati come completati, archiviati e utilizzati per creare rapporti dettagliati in tempo reale.
Ad esempio, se il tuo piano di manutenzione preventiva include diverse attività nel sistema HVAC, dovrai creare una sola richiesta di manutenzione, come la sostituzione dei filtri, programmarla per una data e un’ora specifiche e assegnarla a un tecnico.
Non appena il tecnico ha completato l’attività, la segna come “completata” e ha un’attività in meno nella sua (e nella tua) lista. Questo è lo scopo principale di qualsiasi software di gestione della manutenzione. Questo processo si applica sia alla manutenzione reattiva (o manutenzione correttiva) che alla manutenzione preventiva.
Le funzioni più importanti del CMMS
Oltre alla gestione degli ordini di lavoro, le altre funzioni variano a seconda del CMMS che utilizzi in azienda. Tuttavia, il compito principale del software CMMS è quello di velocizzare la gestione delle richieste di manutenzione, semplificare la comunicazione e migliorare il controllo di tutti i lavori di manutenzione.
Ecco alcuni esempi delle funzioni più importanti del CMMS:
- Gestione degli asset, in modo da poter accedere in qualsiasi momento a tutte le informazioni sugli asset dei singoli dispositivi.
- Pianificazione delle attività e funzioni di manutenzione preventiva e assistenza per programmare le ispezioni di routine.
- Applicazione CMMS mobile per i team di manutenzione, i fornitori di servizi e altri dipendenti.
Oggi un CMMS deve assolutamente offrire un accesso mobile. Con l’app mobile di Wowflow non perderai più traccia dei tuoi ordini di lavoro.
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Rapporti sugli errori e funzioni di manutenzione reattiva per correggere i guasti imprevisti del dispositivo.
Gestione del magazzino per controllare l’inventario ed evitare interruzioni nel magazzino.
Creazione di richieste di manutenzione da parte di qualsiasi dipendente o cliente, per una più rapida individuazione dei guasti.
Esecuzione di audit per i tuoi sistemi e le tue infrastrutture.
Monitoraggio dei consumi energetici, ad esempio di acqua, gas e luce nei tuoi edifici.
rapporti sulle prestazioni, perché c’è sempre spazio per migliorare le strategie di manutenzione.
Integrazioni: I moderni software CMMS possono essere integrati in altre applicazioni.
Wowflow assicura di offrire una soluzione end-to-end perfetta grazie alla sua compatibilità con le principali soluzioni software.
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Chi utilizza un software CMMS?
Il CMMS è adatto a chiunque sia coinvolto nella manutenzione di un’azienda o di un’organizzazione con molti beni e un’infrastruttura fisica complessa.
Il software CMMS aiuta questi team a ottimizzare la gestione della manutenzione. Questi gruppi di interesse includono, ad esempio
- Responsabile della manutenzione
- Tecnico di manutenzione e riparazione
- Responsabile dell’inventario
- Personale IT
- Responsabile della struttura
- Team di produzione
- Dirigenti
- Valutatore della sicurezza
- Fornitore di servizi
Panoramica dei vantaggi del CMMS
Il software CMMS offre numerosi vantaggi che possono portare a un significativo risparmio di denaro ed energia, oltre che a un ambiente più sicuro e a un’efficienza operativa complessiva:
Tempi di inattività non pianificati: perché devi evitarli a tutti i costi
Il costo dei tempi di inattività non pianificati per le grandi aziende manifatturiere e industriali è aumentato drasticamente dal 2020.
Un’ora di fermo macchina non pianificato costa ai produttori almeno il 50% in più oggi rispetto al 2019-2020.
Nel 2021, i tempi di inattività sono costati all’industria automobilistica 2 milioni di euro di perdite all’ora.
Per ridurre al minimo i tempi di inattività, ti consigliamo di utilizzare un software CMMS.
Concentrati sui 6 vantaggi più importanti del CMMS
I sistemi CMMS hanno un grande potenziale. Abbiamo selezionato per te i vantaggi più importanti che permetteranno alla tua azienda di operare in modo efficiente, indipendentemente dal settore di appartenenza.
1. Superare il ritardo nella manutenzione con il CMMS
L’arretrato di manutenzione è l’accumulo di lavori di manutenzione in sospeso o differiti che non sono ancora stati completati.
Una certa quantità di manutenzione arretrata è inevitabile. Tuttavia, con un grande arretrato di manutenzione, è solo questione di tempo prima di trovarsi di fronte a un numero crescente di guasti, malfunzionamenti dei dispositivi e tempi di inattività elevati.
Il costo dei lavori di manutenzione arretrati nei parchi nazionali statunitensi è stimato in 12 miliardi di dollari.
Si tratta di un caso estremo, ma dimostra quanto sia importante mantenere il ritardo nella manutenzione a un livello accettabile.
Un CMMS garantisce l’equilibrio tra risorse e costi di manutenzione, in modo che l’arretrato non vada fuori controllo. Il software registra le piccole riparazioni che altrimenti passerebbero inosservate e permette di pianificare, assegnare e dare priorità alle attività di manutenzione, in modo da non farle cadere nel dimenticatoio.
2. CMMS per prolungare la vita utile dei tuoi sistemi
Poiché non è sempre economicamente conveniente sostituire i vecchi sistemi con altri nuovi, la manutenzione professionale è fondamentale.
Per mantenere gli elettrodomestici in buone condizioni di funzionamento più a lungo, è necessario sottoporli a manutenzione prima che si rompano. Questo non può essere ottenuto con le linee guida o le ipotesi degli OEM.
I sensori possono rilevare l’usura, la temperatura o le vibrazioni e possono essere collegati ai vari sistemi.
Puoi usare i dati del sensore per determinare quando e quali misure preventive o correttive adottare.
L’integrazione del software CMMS con i sensori ti permette di monitorare lo stato di un sistema in tempo reale, di rilevare i guasti prima che si verifichino, di diagnosticare i problemi e di programmare la manutenzione.
3. Risparmio energetico con il CMMS
I sistemi ben mantenuti sono più efficienti dal punto di vista energetico e sono la chiave per ridurre i costi energetici complessivi.
La manutenzione reattiva è una delle principali cause di spreco di energia negli impianti di produzione, in quanto comporta, tra l’altro, problemi di inventario e una scarsa pianificazione.
Un CMMS risolve questi problemi e garantisce una migliore manutenzione preventiva, soprattutto grazie a strumenti come gli ordini di lavoro automatizzati e la facile gestione degli ordini.
4. Previsione accurata dei materiali di cui hai bisogno per la manutenzione
Se non hai un controllo sul tuo inventario, questo può portare ad ogni sorta di costoso problema. Una spesa eccessiva per le scorte può far aumentare i costi d’acquisto originari di un ulteriore 12-20%.
Se non hai i pezzi giusti in magazzino (o non riesci a trovarli in un magazzino disordinato) quando un apparecchio si rompe, si creano tempi di inattività, spedizioni affrettate e soluzioni rischiose, tutte costose.
Gestire l’inventario con un CMMS ti aiuta a reperire, tracciare e organizzare i materiali in modo da evitare problemi costosi.
Funzioni come l’acquisto automatizzato, i report sull’inventario e le previsioni sui ricambi supportate dall’intelligenza artificiale possono aiutarti a prendere decisioni sull’inventario basate sui dati e a evitare l’eccesso e la carenza di scorte.
5. Il CMMS garantisce un ambiente di lavoro sicuro
Un CMMS facilita la gestione degli ordini tenendo conto del benessere dei team. Puoi aggiungere liste di controllo, schede di sicurezza, misure di sicurezza e dispositivi di protezione necessari, in modo da essere sicuro che i tecnici svolgano il loro lavoro in sicurezza ed evitino i rischi.
Il CMMS contribuisce a migliorare la consapevolezza dei problemi di sicurezza nei team di manutenzione.
Le misure di sicurezza possono essere rese più accessibili e visibili nelle liste di controllo e nei profili di sistema. I tecnici possono richiamarli sul loro telefono alla velocità della luce per non perdere nessuna importante istruzione di sicurezza.
In questo modo, i dipendenti della tua azienda rimarranno illesi.
Con il software di programmazione del personale di Wowflow, potete gestire i vostri dipendenti in modo efficiente e chiaro.
6. Riparazioni e ispezioni più rapide
I tempi di inattività si verificano sempre quando un sistema deve essere riparato o ispezionato. Tuttavia, se le riparazioni e gli interventi di manutenzione sono inefficienti, i tempi di inattività si allungano. Queste inefficienze possono costare alla tua azienda molto tempo e denaro a causa dei tempi morti di produzione.
Un CMMS facilita la riparazione e l’ispezione dei sistemi e riduce al minimo i tempi di inattività. I tecnici possono accedere a un’applicazione mobile CMMS da qualsiasi luogo e visualizzare la cronologia di un sistema, i diagrammi, la posizione di stoccaggio dei pezzi di ricambio, in modo da completare il lavoro più rapidamente.
Il software CMMS può anche aiutarti a trovare gli ordini di lavoro che richiedono troppo tempo, a identificare la causa del ritardo e a risolverlo in modo che il lavoro possa essere completato più velocemente.
Wowflow comprende l’importanza di flussi di lavoro fluidi. Grazie alla sua intuitiva piattaforma di collaborazione, Wowflow garantisce l’accesso a tutte le parti coinvolte, compresi i fornitori di servizi esterni.
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Hai bisogno di un CMMS?
Abbiamo preparato una lista di controllo per aiutarti a prendere la decisione giusta per la tua azienda:
Se hai spuntato la maggior parte delle caselle, dovresti prendere in considerazione un CMMS o addirittura un EAM se la complessità è ancora maggiore di quella della manutenzione.
Trova il software CMMS perfetto per la tua azienda
Presta attenzione a queste 7 funzioni chiave per trovare il CMMS giusto per la tua azienda.
1. Configurabilità e integrazione: la soluzione migliore è quella personalizzata in base alle tue esigenze individuali. Il software deve integrarsi perfettamente nei flussi di lavoro esistenti. Cresce con te nel tempo.
2. Formazione e servizi professionali: Trova un partner che possa supportarti con formazione, implementazione, assistenza e servizi professionali a lungo termine.
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3. Facilità d’uso: questo aspetto è fondamentale per un software, soprattutto se è destinato a facilitare il tuo lavoro. La navigazione e la ricerca delle informazioni devono essere semplici e intuitive.
4. Software mobile per la gestione degli ordini: la gestione degli ordini avviene in tempo reale. È immediatamente disponibile per il tuo team, indipendentemente dalla sua ubicazione.
5. Funzionalità di reporting e previsione: Di che tipo di reportistica e previsioni sulla manutenzione ha bisogno il tuo team e il software è in grado di soddisfare questi requisiti?
6. Funzioni di automazione: Le funzioni di automazione robuste sono essenziali per i CMMS.
Infine, ma non meno importante, è necessario analizzare con attenzione i costi totali associati all’implementazione di una soluzione CMMS.
Abbiamo identificato 4 fattori che possono influenzare il costo totale di una soluzione CMMS:
1. Ambito del servizio: poiché i CMMS possono essere scalati per soddisfare i singoli requisiti funzionali, questo può essere uno dei fattori principali dei costi del software.
Per le aziende più piccole e le infrastrutture con una complessità moderata, può essere sufficiente un software di categoria inferiore. Offerte più robuste possono far lievitare i costi molto rapidamente, ma possono anche portare a enormi risparmi.
Wowflow è adatto ai team di facility management di piccole e medie dimensioni. Ti offriamo esattamente le funzioni giuste per supportare la tua attività quotidiana. Inizia qui gratuitamente!
2. dimensioni dell’azienda: se vuoi implementare un CMMS per un grande team con molti utenti, molti asset e requisiti di autorizzazione e accesso dinamici, puoi presumere che questa complessità si rifletterà sui costi del prodotto.
3. costi di implementazione: la configurazione, la formazione, l’integrazione e i possibili tempi di inattività durante l’installazione possono essere associati a dei costi.
4. popolarità del fornitore di software: con i CMMS, potresti pagare un premio per i fornitori di software più grandi. Questo è il prezzo da pagare per la loro buona reputazione, che a volte si estende anche al di fuori del settore CMMS.
Potresti riuscire a contenere i costi scegliendo software di aziende più recenti o più piccole. Ti consigliamo di controllare sempre con attenzione le valutazioni e le funzioni disponibili.
Wowflow garantisce che il processo di implementazione sia il più efficiente possibile.
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Soluzioni software a confronto: qual è la differenza tra CMMS, CAFM, ERP ed EAM?
Oltre al CMMS, ci sono altre possibili tecnologie che possono aumentare l’efficienza della tua azienda.
CAFM vs. CMMS
CAFM è un software per la gestione assistita delle strutture. Con il software CAFM puoi gestire il luogo di lavoro fisico e tutto ciò che contiene. Oltre a creare planimetrie, garantisce anche un utilizzo ottimale dello spazio.
Un CAFM fornisce informazioni ai gestori delle strutture e ai fornitori di servizi esterni. Queste informazioni includono
- l’utilizzo degli uffici
- Cicli di pulizia
- Specifiche di manutenzione e assistenza
- Mappatura dell’intera tecnologia dell’edificio
La differenza è che un CAFM è statico e un CMMS è dinamico. Tutte le informazioni sull’immobile sono memorizzate nel CAFM. In senso figurato, può essere paragonata a una grande biblioteca che contiene dati anziché libri.
Il database del software CMMS, invece, contiene informazioni sulle attività operative che supportano la manutenzione dell’edificio.
CMMS vs. ERP
ERP è l’acronimo di Enterprise Resource Planning. Un sistema ERP è un’applicazione che supporta la pianificazione delle risorse di un’azienda. In questo caso, il termine risorse comprende il personale, il capitale, le risorse operative, i materiali e le tecnologie informatiche.
I sistemi CMMS sono utilizzati per la manutenzione e l’assistenza. Un sistema ERP, invece, può essere utilizzato in diversi settori. Le aree funzionali tipiche sono le seguenti:
- Finanza e contabilità
- Risorse umane
- Marketing e vendite
- Gestione dei documenti
- Gestione della merce
- Determinazione dei requisiti
Il sistema ERP è molto completo e di solito è composto da moduli applicativi che vengono combinati tra loro. Un CMMS di solito non è suddiviso in sottosistemi.
CMMS vs. EAM
L’EAM o Enterprise Asset Management è una combinazione di servizi, sistemi e software per la gestione degli asset. L’EAM comprende: manutenzione, gestione degli ordini, pianificazione e programmazione delle risorse, gestione della catena di approvvigionamento e iniziative per l’ambiente, la salute e la sicurezza sul lavoro.
I sistemi EAM hanno il compito di ottimizzare l’intero ciclo di vita dei sistemi in azienda.
Un ERP offre una gamma completa di funzioni, mentre il CMMS si concentra solo sulla centralizzazione delle informazioni per ottimizzare le strategie di manutenzione.
Mentre il sistema EAM cerca di ottimizzare ogni singola “fase del ciclo di vita”, il CMMS si concentra sulla manutenzione e l’assistenza di edifici, attrezzature e sistemi.
Nelle aziende più piccole, l’uso esclusivo di un CMMS è di solito sufficiente, poiché è significativamente più economico del sistema EAM.
Wowflow è in grado di soddisfare le esigenze delle piccole e medie imprese e offre un’alternativa facile da implementare ai tradizionali software CAFM o EAM.
Gestione efficiente delle strutture con la soluzione software intuitiva di Wowflow.
I tuoi vantaggi con Wowflow:
Rispetto ai CMMS, la soluzione di Wowflow è specificamente pensata per le esigenze dei team di gestione delle strutture. Il nostro software supporta le tue sfide specifiche nella manutenzione degli edifici e dei sistemi, indipendentemente dalle dimensioni della tua azienda.
Troppe funzioni software possono rendere il lavoro più difficile. Ecco perché Wowflow offre una soluzione semplice per facilitare il lavoro, collaborare in team, gestire gli ordini e gestire le attività.
È così semplice:
Demo gratuita: prova il prodotto prima di investire.
Processo di configurazione rapido: grazie all’onboarding personalizzato, ti garantiamo che potrai iniziare a lavorare entro una settimana.
Multi-collaborazione: collabora con fornitori di servizi esterni, anche se non hanno un account Wowflow.
Interfaccia intuitiva: un ambiente facile da usare con i moduli di cui i tuoi team hanno bisogno.
Integrazione: resta collegato ai tuoi strumenti ERP o CAFM standard. Basta integrare il CAFM esistente con i componenti aggiuntivi di Wowflow. Seleziona esattamente le funzioni di cui hai bisogno.
Domande frequenti sui CMMS
Cosa significa Saas e on-premise?
Il SaaS è una soluzione basata sul cloud: il software è ospitato e gestito centralmente dal fornitore di servizi. Con il sistema on-premise, il software viene installato e gestito localmente.
Software CMMS: Saas o on-premise?
Il SaaS offre maggiore scalabilità, accessibilità e facilità di aggiornamento. La soluzione on-premise offre maggiore controllo e possibilità di personalizzazione, ma richiede costi di investimento e risorse IT più elevati.
Che cos'è l'IoT?
IoT è l’acronimo di Internet of Things (Internet delle cose) e si riferisce al collegamento in rete di dispositivi e oggetti fisici che comunicano tra loro e scambiano dati via internet. Più dati sono collegati al sistema, meglio è possibile prevenire i guasti del sistema.
Quali aree di applicazione hanno senso?
Le aree di applicazione più utili sono la manutenzione e la riparazione, il controllo qualità, l’assistenza sul campo, la gestione degli audit, la salute e la sicurezza sul lavoro.
