“Wir bei NOI haben nach einem einfachen System gesucht, das keine langen Einschulungen erfordert und von jeder Person im Team schnell erlernt werden kann. Mit Wowflow sind wir fündig geworden.”
Ivan Gummerer, Facility Management
NOI Techpark Südtirol
Unternehmen
Der NOI Techpark in Bozen, Südtirol, ist eine ständig wachsende Community aus aktuell rund 1100 Forscherinnen, Unternehmerinnen, Start-uppern und Studierenden. Die NOI AG betreibt Südtirols Innovationsviertel, den NOI Techpark, und entwickelt ihn weiter. Mit viel Netzwerkarbeit und einer großen Palette an Dienstleistungen trägt NOI dazu bei, F&E-Projekte anzustoßen, neue Talente und Start-ups zu fördern und das Land und seine Unternehmen zukunfts- und wettbewerbsfähig zu machen.
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Die Vereinfachung der Prozesse beschleunigt die Arbeit im FM
Wie unzählige andere Wowflow Kund*innen auch, hat das Facility Management Team der NOI AG in der Vergangenheit mit Excel Tabellen, Word Dokumenten und WhatsApp-Nachrichten gearbeitet. Außerdem wurde eines der ganz großen Systeme zur Flächenverwaltung genutzt. Allerdings hat sich schnell herausgestellt, dass das Kosten-Nutzen-Verhältnis bei dieser Lösung in keinem vernünftigen Zusammenhang gestanden ist: Auf der einen Seite war es sehr teuer, auf der Anderen viel zu kompliziert handzuhaben.
Die Auswahlkriterien des NOI Techpark für eine zukünftige Facility Management Software waren Folgende:
- Einfachheit des Systems
- Schnelle Erlernbarkeit
- Für interne und externe Anwender*innen leicht bedienbar
“Mit unserer Entscheidung für Wowflow sind wir im Endeffekt vollkommen zufrieden. Trotz anfänglicher Bedenken.”
Ivan Gummerer, Facility Management
Bedenken? Ja. Und zwar haben diese sich zu Beginn auf die Tatsache bezogen, dass in Wowflow keine Flächenpläne abgebildet werden können. Das NOI-Areal weist eine große Vielfalt an Gebäuden auf, bei denen präzisen Ortsangaben bisher von enormer Wichtigkeit waren. ABER es hat sich für Ivan Gummerer sehr schnell herausgestellt, dass diese in Wowflow gar nicht notwendig sind. Denn mittlerweile wurden den Räumen auf dem NOI Areal Nummern zugewiesen. So fällt die Orientierung leicht. Zudem können die einzelnen Räume selbstverständlich mit allen wichtigen Informationen und Dokumenten in unserer Software angelegt werden.
Das Fazit? Wowflow bringt so viele Vorteile mit sich, dass sich das ursprüngliche Problem in Luft aufgelöst hat. Wo früher komplizierte Flächenpläne benutzt wurden, kommt jetzt ein einfach zu bedienendes Tool zum Einsatz.
Durch diese Vereinfachung spart NOI bis zu 50 Prozent des administrativen Arbeitsaufwandes!
“Die Zeitersparnis ist enorm. Alleine für die Koordinierung unserer Wartungsfirmen sind es bestimmt 50 Prozent. Und auch bei der Einschulung neuer Mitarbeiter sparen wir uns mindestens die Hälfte an Zeit.”
Ivan Gummerer, Facility Management
Die beachtliche Zeitersparnis schlägt sich also auch in der Einschulung von Mitarbeiterinnen wieder: Sie benötigt kaum Zeit. Neue Teammitglieder setzten sich vom ersten Tag an mit Wowflow auseinander und können die Software ohne Probleme in wenigen Stunden bedienen. Bei externen Partnerinnen verhält sich die Sache ähnlich. Mittlerweile führt die NOI AG unsere Facility Management Software als verpflichtend zu verwendendes Tool in allen Verträgen mit anderen Dienstleisterinnen an. Was in keinster Weise ein Problem darstellt, da Wowflow keine Einschulung für die Nutzung benötigt. So sind alle internen und externen Kolleginnen auf demselben Stand, können barrierefrei kommunizieren und einheitlich arbeiten.
Software as a Service (SaaS) als optimale Lösung fürs Facility Management
Besonders in der Instandhaltung und Wartung von Gebäuden ist das Software as a Service (SaaS) Modell noch immer nicht die Norm. Herr Gummerer jedoch ist mit dieser Lösung vollkommen zufrieden.
Er berichtet im Interview, dass es mittlerweile sogar eine Vorgabe der NOI AG ist, nur noch SaaS Lösungen anstatt serverbasierter On-Premise Systeme einzusetzen.
Und damit triftt Wowflow genau ins Ziel: Unsere Facility Management Software wird ständig überarbeitet und verbessert – Basis dafür sind die Wünsche unserer Kund:innen. Die Updates stehen den User:innen zur Verfügung, sobald sie veröffentlicht wurden.
“Es ist wirklich super, wenn man immer ein aktuelles System hat. Für uns die zwei größten Vorteile der Software sind die Übersichtlichkeit und die Einfachheit!”
Ivan Gummerer, Facility Management
Auch Sie wollen immer mit der aktuellsten Facility Management Lösung auf dem Markt arbeiten? Dann testen Sie Wowflow kostenlos.
