Auch ohne App kann jeder und jede eine Meldung in Wowflow erstellen und so auf Mängel aufmerksam machen.
In unserer Facility Management Software Wowflow kann jedes Objekt, jede Liegenschaft – ja sogar jedes einzelne Büro und jede Mietwohnung – mit einem QR-Code versehen werden. Dieser Code ist, wenn gewünscht, für jede*n zugänglich. Wie man sich das vorstellen kann? Ganz einfach: Die QR-Codes werden gut sichtbar an den passenden Stellen platziert. Bezieht sich einer davon beispielsweise auf die Kaffeemaschine (bzw. eine technische Anlage im Allgemeinen) in der Gemeinschaftsküche, dann wird er auf die Maschine geklebt – mit entsprechender Erklärung, was er bedeutet bzw. was damit gemacht werden kann.
QR-Code scannen und gleich ausprobieren:
Merkt also nun ein*e Kolleg*in, dass die Kaffeemaschine oder ein anderes Gerät im Raum kaputt ist, scannt er*sie den Code mit dem Smartphone. Ein App-Zugang bzw. ein Login ist dazu nicht notwendig. Es öffnet sich nun ein Fenster, in dem der Mangel beschrieben und mit Fotos hinterlegt werden kann. Zudem wird die Dringlichkeit der Meldung festgelegt. Zu guter Letzt hinterlässt die Person ihre E-Mail Adresse (optional), um bei erfolgreicher Behebung des Defekts verständigt zu werden.
Die FM-Leitung des Objekts wird benachrichtigt und kann die Aufgabe an den*die entsprechende*n Mitarbeiter*in weiterleiten. Die Meldung fügt sich ganz einfach in den täglichen Workflow ein. Am Ende kann ein Bericht an die auftraggebende Person versendet werden oder sie wird einfach über die Fertigstellung per E-Mail benachrichtigt.
Fragen zum QR-Code-Feature?
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