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Ordine di lavoro: definizione e scopo
Per definizione, un ordine di lavoro è una richiesta a una o più persone di completare determinati compiti.
In pratica, gli ordini di lavoro vengono utilizzati per delegare la manutenzione, le riparazioni o altri lavori a persone o gruppi con le conoscenze e le competenze necessarie.
Un compito può essere comunicato verbalmente, per iscritto o in formato digitale. Gli ordini di lavoro hanno un aspetto molto diverso a seconda del settore, dei requisiti, delle dimensioni dell’azienda e della tecnologia utilizzata per crearli.
La creazione, l’elaborazione e la gestione degli ordini, compresa la scelta del software, fanno parte della gestione degli ordini.
Lo scopo di un ordine di lavoro è quello di fornire informazioni chiare sul lavoro da svolgere, insieme ai dati necessari per eseguire, tracciare, aggiornare e talvolta calcolare queste attività.
In gestione degli ordini di lavoro, una chiara strutturazione dell’ordine è fondamentale per evitare fraintendimenti e garantire un’esecuzione efficiente dei compiti.
Il modello di ordine di lavoro è uno strumento utile per organizzare e strutturare gli ordini.
Serve come guida ai dipendenti per comprendere e attuare le fasi e gli obiettivi necessari di un progetto. L’uso di questo modello nel facility management facilita la comunicazione tra i team di manutenzione e garantisce flussi di lavoro efficienti e coordinati.
- Un ordine di lavoro è una richiesta in cui vengono delegati determinati compiti a una o più persone.
- Un modello di ordine di lavoro è uno strumento organizzativo per strutturare e standardizzare i processi di lavoro.
- Scegliere il giusto software di gestione degli ordini di lavoro e una gestione efficace degli ordini sono componenti essenziali per un’implementazione di successo.
6 Vantaggi di un modello di ordine di lavoro
I modelli di ordini di lavoro offrono numerosi vantaggi. Di seguito abbiamo elencato i sei vantaggi più importanti per te.
1. Standardizzazione:
Il modello garantisce una procedura standardizzata per la creazione di un ordine di lavoro e contribuisce all’uniformità all’interno dell’azienda.
2. Risparmio di tempo:
L’utilizzo di un modello elimina la necessità di creare ogni volta gli ordini di lavoro da zero, risparmiando tempo e consentendo un’implementazione più rapida.
3. Riduzione degli errori:
Un modello ben progettato riduce al minimo il rischio di errori e di informazioni incomplete negli ordini, con il risultato di ridurre le rielaborazioni e migliorare la qualità del lavoro.
4. Comunicazione chiara:
Il modello assicura che i compiti e i requisiti siano comunicati in modo uniforme e chiaro.
5. Aumento dell’efficienza:
La familiarità con il modello consente ai dipendenti di familiarizzare rapidamente con il flusso di lavoro e di completare le attività in modo efficiente.
6. Tracciamento e gestione:
Informazioni importanti come le priorità, le scadenze e le responsabilità possono essere registrate nel modello, rendendo più semplice la tracciabilità e la gestione dei compiti.
7 tipi principali di ordini di lavoro
Un’azienda di solito richiede diversi tipi di ordini di lavoro per la sua lavori di assistenza. A seconda delle dimensioni dell’azienda e del settore, alcuni tipi di ordini vengono utilizzati più frequentemente di altri.
Ad esempio, ci sono molti più ordini di sicurezza in un’azienda che produce sostanze chimiche pericolose che in un complesso residenziale. Scopri subito i 7 tipi di ordini più importanti.
1. Ordini di manutenzione:
Gli ordini di manutenzione vengono utilizzati per correggere i problemi di un sistema che un tecnico ha scoperto durante un’ispezione o altri lavori.
Di norma, questi ordini di lavoro prevedono la riparazione o la sostituzione di apparecchi o parti di apparecchi. Gli ordini di manutenzione preventiva differiscono da quelli di emergenza, in cui l’apparecchiatura o il sistema è già guasto.
2. Ordine di emergenza:
Un’azienda effettua un ordine di emergenza se un sistema o un dispositivo critico si è guastato e sta causando problemi di produzione e/o di sicurezza. Richiedono un’azione immediata e quindi hanno la massima priorità.
3. Ordine generale:
Gli ordini di lavoro generali sono utilizzati per un’ampia gamma di servizi non urgenti. Non appartengono a nessuna categoria specifica, come ad esempio i lavori quotidiani o le piccole riparazioni negli edifici (sostituzione di lampade o serrature rotte).
4. Ordine di ispezione:
Un’azienda deve far ispezionare regolarmente i suoi sistemi.
Nell’ambito dei programmi di manutenzione ricorrente e/o predittiva, un’azienda commissiona un test (o una serie di test) per valutare le prestazioni di un asset e identificare in modo proattivo anomalie, rischi e altri problemi funzionali.
In gestione degli edifici il sistema di allarme antincendio e i rilevatori di fumo devono essere sottoposti a un test funzionale annuale. A tal fine, il team di gestione della struttura emette un ordine di lavoro a un’azienda specializzata certificata.
- Documentazione sulla protezione antincendio: Registrazione e gestione delle informazioni relative alla protezione antincendio.
5. Ordini di lavoro per la manutenzione preventiva:
Un ordine di lavoro di manutenzione preventiva consente a un’organizzazione di programmare interventi di routine per mantenere il funzionamento ottimale delle sue strutture e prolungare il ciclo di vita delle sue attrezzature. Il pulizia dei sistemi è una di queste misure.
I registri di manutenzione sono strumenti importanti per svolgere al meglio i tuoi lavori di manutenzione.
Puoi trovare altri modelli e liste di controllo per la manutenzione nel nostro sito
- Modello di piano di manutenzione e lista di controllo per la manutenzione di una pompa di calore
- I contratti di manutenzione preventiva aiutano inoltre le aziende a ridurre i tempi di inattività dei loro sistemi, a rispettare la responsabilità dell’operatore e a ridurre i costi associati alle riparazioni più importanti.
6. Ordine di sicurezza:
A differenza di altri tipi di ordini, gli ordini di sicurezza servono esclusivamente a proteggere le persone da danni o pericoli.
Gli ordini di sicurezza riguardano riparazioni che prevengono danni alle persone, come ad esempio l’installazione di tappi protettivi su termosifoni e tubature per evitare il rischio di scottature.
7. Ordine di progetto speciale:
Gli ordini di progetti speciali si concentrano su aggiornamenti e miglioramenti. Questi ordini consentono alle aziende di installare nuove attrezzature che aiutano a modernizzare le strutture e ad aumentare la produttività.
Gli aspetti della sostenibilità, ad esempio, vengono presi in considerazione nella gestione degli edifici.
- Sostenibilità immobiliare: Integrare le pratiche ecologiche nei processi immobiliari.
- Pulizia sostenibile: Implementazione di metodi e prodotti di pulizia sostenibili.
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Conclusione
I modelli di ordine di lavoro offrono una soluzione efficace per organizzare e strutturare le attività in diverse aree di lavoro. Facilitano la comunicazione, ottimizzano l’efficienza e promuovono un modo di lavorare coordinato.
Strutturando e standardizzando in modo chiaro l’esecuzione degli ordini di lavoro, le aziende possono risparmiare tempo e migliorare la qualità dei risultati.
L’utilizzo di una soluzione di gestione digitale degli ordini come Wowflow comporta ulteriori vantaggi, come le opzioni di automazione che portano a un’elaborazione degli ordini più rapida e precisa.
Domande frequenti
Chi può emettere ordini di lavoro?
Gli ordini di lavoro possono essere emessi dai responsabili delle strutture, dai team di manutenzione o da altre persone autorizzate all’interno di un’organizzazione, a seconda delle responsabilità e delle gerarchie definite.
Qual è la differenza tra un progetto e un ordine di lavoro?
Un progetto di solito si riferisce a piani più ampi, come l’implementazione di un programma di manutenzione per l’intera azienda. Gli incarichi di lavoro, invece, riguardano compiti specifici. In gestione degli asset è, ad esempio, l’ispezione di una stanza specifica o la riparazione di un sistema.
Come si formula un ordine di lavoro?
Un ordine di lavoro deve contenere istruzioni chiare per l’esecuzione del compito, come una descrizione precisa del lavoro di manutenzione o riparazione, dettagli sulla priorità, scadenze specifiche e responsabilità per l’esecuzione. La descrizione precisa del compito e le istruzioni chiare aiutano a garantire un processo regolare ed efficiente.
