SaaS è l’abbreviazione di “Software as a Service”. Il SaaS è un modello di fornitura di software in cui le applicazioni vengono fornite tramite Internet e non devono essere installate localmente. Il SaaS può essere utilizzato per una serie di applicazioni, tra cui il software per la pulizia degli edifici e il software per la gestione delle strutture. I fornitori SaaS ospitano il software e lo rendono disponibile via Internet. I clienti di solito pagano un canone mensile o annuale per accedere al software. Il SaaS offre una serie di vantaggi rispetto alle licenze tradizionali e all’installazione del software, tra cui la riduzione dei costi IT, la facilità di manutenzione e aggiornamento, la flessibilità e la scalabilità. Poiché anche il nostro software Wowflow è un Saas, oggi vogliamo spiegarti più in dettaglio cosa c’è dietro al “Software as a Service”.
SaaS nel settore del facility management
Il Facility Management Software (FMS) è una forma di SaaS che si concentra sulla manutenzione di edifici e strutture. Che si tratti di un piccolo edificio per uffici o di un grande complesso industriale: In entrambi i casi, FMS aiuta i team di facility management e i loro supervisori a pianificare ed eseguire le operazioni di pulizia, manutenzione e assistenza degli edifici.
La gestione delle strutture è una componente fondamentale dei costi operativi complessivi di un’azienda. Le soluzioni SaaS come il software di gestione delle strutture aiutano a ridurre i costi e ad aumentare l’efficienza. Poiché l’FMS è basato sul web e generalmente è legato a un canone mensile, il gestore della struttura è flessibile. Inoltre, il software deve essere sempre aggiornato con le ultime tecnologie: gli aggiornamenti regolari vengono installati automaticamente.
La maggior parte delle soluzioni FMS offre anche un’app per dispositivi mobili, in modo che i gestori delle strutture possano accedere alle funzioni più importanti anche in mobilità.
I vantaggi del SaaS
Il SaaS è un modello di licenza software in cui il prodotto software non viene installato ed eseguito su un computer o un server locale, ma viene reso disponibile tramite Internet. I servizi SaaS sono spesso indicati anche come “software on-demand” o “software cloud”. Negli ultimi anni il settore SaaS ha registrato tassi di crescita enormi, poiché sempre più aziende riconoscono i vantaggi di questo modello. Il SaaS offre una serie di vantaggi rispetto alle licenze tradizionali e all’installazione del software.
I vantaggi più importanti sono:
1. Flessibilità: i servizi SaaS sono solitamente affittabili e possono quindi essere cancellati su base mensile. Questo offre alle aziende un elevato grado di flessibilità, in quanto non sono vincolate a contratti a lungo termine e possono adattare i servizi alle loro esigenze in qualsiasi momento.
2. Risparmio sui costi: I servizi SaaS eliminano la necessità di costosi investimenti in hardware e risorse umane per l’installazione e la manutenzione del software. Poiché i fornitori SaaS forniscono e gestiscono il software, questi costi vengono eliminati per i clienti. Inoltre, i servizi SaaS sono solitamente più efficienti dal punto di vista dei costi rispetto ai modelli di licenza tradizionali, in quanto i clienti pagano solo per l’utilizzo dei servizi invece di pagare un prezzo elevato per la versione acquistata del software.
3. Accesso da qualsiasi luogo: i servizi SaaS possono essere utilizzati via Internet da qualsiasi luogo, purché ci sia una connessione a Internet. Questo offre alle aziende una grande flessibilità, in quanto i dipendenti possono accedere al software in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. ATTENZIONE: Esiste anche un software come Wowflow che offre una funzione offline! Soprattutto nel settore della gestione degli impianti, la connessione a Internet non è sempre stabile al 100% (ad esempio negli scantinati). È quindi importante che gli utenti possano lavorare con l’applicazione anche offline.
4. Scalabilità: i servizi SaaS sono solitamente offerti in modalità pay-as-you-go, consentendo alle aziende di aumentare o diminuire l’utilizzo del software a seconda delle esigenze. Questo rende il SaaS ideale per le aziende che registrano picchi stagionali di domanda o che crescono rapidamente e hanno bisogno di aumentare l’utilizzo del software in tempi brevi.
5. Sviluppo continuo: di solito i prodotti SaaS vengono costantemente sviluppati, vale a dire che gli aggiornamenti sono all’ordine del giorno. A seconda del fornitore, potrebbe anche essere possibile collaborare a queste innovazioni o fornire input per nuove funzioni. Con le soluzioni on-premise, invece, gli aggiornamenti o i pacchetti aggiuntivi devono essere pagati separatamente.
Gli svantaggi del SaaS
Il SaaS può essere un ottimo strumento per le aziende (di facility management e di pulizia) che cercano di risparmiare sui costi e di semplificare le loro operazioni. Tuttavia, il SaaS presenta anche alcuni svantaggi che devono essere presi in considerazione prima di decidere a suo favore.
- Costo: uno degli svantaggi del SaaS è che può essere più costoso del software tradizionale. Oltre ai canoni mensili, i fornitori SaaS a volte devono pagare anche gli aggiornamenti e la manutenzione. Tuttavia, non è sempre così, quindi informati in anticipo!
- Affidabilità: inoltre, il SaaS non è sempre affidabile come il software tradizionale. Questo è dovuto al fatto che i servizi SaaS dipendono da Internet. Ciò significa che se la connessione si interrompe o il server del provider si guasta, gli utenti potrebbero non essere più in grado di accedere ai propri dati. Tuttavia, come accennato in precedenza nell’articolo, molti fornitori del settore del facility management attribuiscono grande importanza alla funzione offline, tra cui Wowflow.
- Flessibilità: dopo tutto, il SaaS è spesso meno flessibile del software tradizionale. Molti fornitori di SaaS offrono ai loro clienti solo opzioni limitate per personalizzare o espandere i loro servizi. Anche in questo caso vale la pena fare una ricerca approfondita. Per noi di Wowflow, le esigenze e i desideri dei nostri clienti hanno la massima priorità! Per questo motivo siamo in costante dialogo con loro e sviluppiamo sempre quelle caratteristiche che sono particolarmente richieste.
Nel complesso, il SaaS presenta sia vantaggi che svantaggi. Prima di decidere a favore di un fornitore SaaS, devi valutare attentamente se i vantaggi superano gli svantaggi.
Cosa bisogna considerare quando si decide per il SaaS?
Come abbiamo detto, il SaaS (Software as a Service) è già utilizzato in molte aree della vita aziendale quotidiana. Indipendentemente dal fatto che tu utilizzi un programma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), un software di gestione delle strutture o un programma di pianificazione delle risorse aziendali (ERP): Quando fai la tua scelta, tieni conto dei seguenti fattori.
- La reputazione del provider SaaS: informati sul provider SaaS e leggi le recensioni degli altri clienti prima di decidere di abbonarti. Soprattutto nel settore SaaS, molti fornitori sono start-up. Il SaaS ha già un’ampia base di clienti nel tuo settore? È ben finanziato? Questi fattori non devono essere sottovalutati.
- Le caratteristiche e le funzioni del SaaS: pensa al tipo di SaaS di cui hai bisogno e assicurati che il fornitore offra le caratteristiche e le funzioni che stai cercando.
- Prezzi del SaaS: i fornitori di SaaS generalmente applicano una tariffa di abbonamento mensile o annuale. Confronta i prezzi dei diversi fornitori prima di prendere una decisione.
- I termini del contratto SaaS: leggi e comprendi i termini del contratto SaaS prima di decidere di abbonarti. Assicurati di essere a conoscenza di eventuali penali per il rimborso anticipato o di altre condizioni che potrebbero essere applicate.
Considerare questi fattori ti aiuterà sicuramente a trovare il fornitore SaaS più adatto alle tue esigenze aziendali.
Abbiamo quindi spiegato cos’è il SaaS e quali vantaggi offre. Abbiamo anche illustrato il funzionamento del SaaS e gli eventuali svantaggi. Per molte aziende, il SaaS è la soluzione ideale quando si tratta di implementare un software di gestione delle strutture o di pulizia degli edifici. Prova gratuitamente il nostro software e scoprirai tu stesso i vantaggi di questa soluzione.
