Support: QR-Codes in Wowflow nutzen
Lesen Sie nach, wie Sie mit QR-Codes in Wowflow arbeiten.
Welchen Zweck haben QR-Codes in Wowflow?
Mit Wowflow können Sie für jeden Arbeitsbereich einen QR-Code erstellen und damit gleich mehrere Zwecke erfüllen. Zum einen ermöglicht der Scan des QR-Codes mittels Wowflow App Ihre*n MA vor Ort schnell alle wichtigen Informationen über den Arbeitsort bereit zu stellen (z.B. Lagepläne, Sicherheitsmaßnahmen, etc.). Zusätzlich können Ihre MA dadurch direkt alle zu bearbeitenden Meldungen sehen.
Zum anderen kann der Scan des QR-Codes ohne Wowflow App Ihren Kund*innen ermöglichen ebenfalls Meldungen zu erstellen und so Schäden/Probleme zu melden.
So funktionieren QR-Codes in Wowflow
QR-Code erstellen
Sie können den QR-Code für Ihren Arbeitsbereich über das (..)-Menü im Arbeitsbereich erstellen (QR-Code drucken). Dort haben Sie die Möglichkeit unterschiedliche Größen (A4 bis A8) auszuwählen und auch weitere Informationen wie eine Beschreibung, den Link zum QR-Code oder auch den Namen des Arbeitsbereichs hinzuzufügen.
Sie können auch schon in der Liste mit allen Arbeitsbereichen den QR-Code erstellen. Einfach auf … klicken und “QR-Code drucken” auswählen.
Haben Sie den QR-Code nach Ihren Wünschen erstellt, können Sie ihn vor Ort anbringen und dadurch Ihren Mitarbeiter*innen und/oder Ihren Kund*innen ermöglichen ihn zu scannen:
Scan QR-Code als MA
Durch den Scan mittels Wowflow App wird der*die User*in in der App direkt zum Arbeitsbereich navigiert. Es werden alle hinterlegten Dokumente, Bilder, verantwortliche Personen uvm. angezeigt. Ebenso sind direkt all Meldungen sichtbar und Ihr* Mitarbeiter*in kann gleich zu arbeiten beginnen.
Natürlich sind all diese Informationen auch ohne QR-Scan aufrufbar.
Scan QR-Code als externe Person
Sie können Ihren Kund*innen ermöglichen ebenfalls Probleme zu melden. Hängen Sie den QR-Code gut sichtbar z.B. auf einem Schwarzen Brett auf und nun wird jeder, der den QR-Code scannt, zu einer Eingabemaske weitergeleitet und kann eine Meldung erstellen. Es können dabei Bilder hochgeladen, Beschreibungen ergänzen und die E-Mailadresse angeben werden.
Sobald eine Meldung erstellt wurde, werden Sie informiert und können die Meldung in Wowflow bearbeiten.
QR-Codes in Wowflow - nochmals erklärt im Video
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