Le tariffe orarie di scarico e l’industria delle pulizie sono purtroppo strettamente collegate. Un fornitore vuole essere più economico dell’altro. In che modo le imprese di pulizia che perseguono questa strategia guadagnano alla fine i loro soldi? Con le ore non lavorate. Il fornitore di servizi guadagna davvero solo se il personale di pulizia è più veloce di quello offerto inizialmente. Tutto il resto serve solo a coprire i costi fissi, se non altro.
Le conseguenze di questa strategia sono un elevato turnover dei dipendenti e una mancanza di competitività. Il primo è dovuto al fatto che il personale è costantemente sotto pressione per lavorare più velocemente, ma non per questo viene pagato meglio. A nessuno piace lavorare in queste condizioni. In secondo luogo, perché questa strategia è una sorta di azzardo: non c’è alcuna certezza che funzioni davvero. In alcune circostanze, questo può finire male.
Il giusto calcolo della tariffa oraria per le pulizie commerciali: Tre punti da considerare
Abbiamo riconosciuto il problema: questo è il primo passo verso una soluzione. Ma ora la domanda è: come evitare la strategia del dumping delle tariffe orarie? E come si fa a calcolare in modo che il tuo personale di pulizia da un lato e il tuo conto in banca dall’altro siano soddisfatti – a lungo termine, intendiamoci. Un’altra domanda importante in questo contesto: cosa significa calcolare “correttamente” una tariffa oraria in un’impresa di pulizie? Dal nostro punto di vista, tre punti dovrebbero essere al centro del calcolo “corretto”:
- Conformità legale
- Redditività
- Competitività
Calcolo della tariffa oraria per le imprese di pulizia di WKO Austria
Per risolvere il problema sopra descritto, la Camera Economica Federale Austriaca ci mette a disposizione un foglio Excel preparato in modo ottimale: il calcolatore di tariffe orarie. Aiuta le imprese di pulizia a calcolare correttamente le tariffe orarie.
Prima di dare un’occhiata più da vicino al calcolo della WKO, è importante sapere che la base di ogni tariffa oraria per gli addetti alle pulizie in Austria è il contratto collettivo (KV) per la pulizia di monumenti, facciate ed edifici DEVE essere. Se lo osservi, viaggerai sempre nel rispetto della legge . Il contratto collettivo definisce anche i cosiddetti gruppi salariali:
I gruppi salariali mostrano chiaramente che è importante ciò che viene pulito. Leggete il nostro blog post: Le 5 figure chiave più importanti per le imprese di pulizia in Austria.
Tuttavia, il punto cruciale è che le tariffe orarie lorde sopra elencate NON INCLUDONO I COSTI DI SALARIO!
Qui la questione si fa interessante, perché secondo i calcoli della Camera di Commercio, alla tariffa oraria lorda va aggiunto l’89,17% (5 settimane di ferie all’anno) o il 93,75% (6 settimane di ferie all’anno) per coprire i costi non salariali del lavoro. Questo significa quanto segue per le varie categorie salariali:
ATTENZIONE: Il nostro calcolo non finisce qui!
Questo perché mancano ancora i costi dei materiali, delle attrezzature, dell’amministratore di condominio, della filiale, le spese generali e, cosa molto importante per un’attività redditizia , il profitto (5%) e il rischio imprenditoriale (1,5%). Solo dopo che tutte queste voci sono state aggiunte alle tariffe orarie in percentuale, si arriva alla tariffa oraria finale di fatturazione a costo pieno, compreso il profitto . Queste tariffe orarie hanno il seguente aspetto:
*Il calcolo del calcestruzzo include Le percentuali esatte per ogni voce si trovano nella tabella Excel della WKO.
Il calcolo chiarisce che le tariffe orarie dei tuoi dipendenti nel settore delle pulizie sono molto più importanti di quanto si pensasse inizialmente. Prenditi il tempo necessario per familiarizzare a sufficienza con questo argomento per poter sopravvivere sul mercato a lungo termine.
Comunicare apertamente e onestamente con i tuoi clienti
Il nostro consiglio: sii il più trasparente possibile quando calcoli le tariffe orarie del tuo team. I tuoi clienti, in particolare, spesso non sono a conoscenza dei calcoli che stanno dietro ai tuoi prezzi. Una conversazione chiarificatrice o eventualmente una tabella sul tuo sito web possono aiutare a creare una comprensione dei tuoi prezzi.
Tuttavia, il modo più sicuro per incontrare il favore dei tuoi clienti è fornire servizi di alta qualità. Rafforza la tua posizione sul mercato non offrendo i prezzi più bassi possibili, ma offrendo la massima qualità. Tuttavia, siamo consapevoli del fatto che il metodo di calcolo raccomandato dalla Camera di Commercio non può essere sempre applicato al 100% nella pratica. Per questo motivo è ancora più importante lavorare con software e strumenti di pulizia che facciano risparmiare tempo e aiutino ad acquisire clienti. La competitività è quindi garantita. Il nostro cliente MTR Cleaning è riuscito ad aumentare il suo fatturato del 20% con l’aiuto di Wowflow. Per saperne di più qui l’intera storia di successo.
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