{"id":61114,"date":"2023-05-23T12:01:21","date_gmt":"2023-05-23T10:01:21","guid":{"rendered":"https:\/\/wowflow.com\/aro-consorzio\/"},"modified":"2026-03-18T18:24:35","modified_gmt":"2026-03-18T16:24:35","slug":"aro-consorzio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wowflow.com\/it\/referenze\/aro-consorzio\/","title":{"rendered":"Dalla frustrazione al successo: il nostro viaggio alla scoperta di un software di Facility Management che ha cambiato le carte in tavola"},"content":{"rendered":"\n

“Alcuni dei nostri clienti erano titubanti riguardo a questo nuovo software. Ma dopo una breve dimostrazione, tutti i dubbi sono stati fugati. Nessuno si aspettava che uno strumento di gestione delle strutture fosse cos\u00ec intuitivo e facile da usare”.<\/p>David Smaniotto<\/strong>, Direttore Consorzio ARO Alto Adige<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n

Consorzio ARO Alto Adige<\/strong><\/strong><\/p>\n\n

L’azienda<\/strong><\/p>\n\n

ARO \u00e8 una rete professionale HUB che mette in contatto i clienti con artigiani locali specializzati in vari mestieri come idraulici, elettricisti, falegnami, imbianchini e altro ancora. Come interfaccia centrale, ARO garantisce l’organizzazione di tutti i lavori di riparazione e manutenzione in Alto Adige. I proprietari degli edifici hanno la possibilit\u00e0 di lavorare con un unico partner, mentre tutti i lavori vengono eseguiti da specialisti dei rispettivi mestieri. I clienti di ARO beneficiano dell’alta qualit\u00e0 e della semplicit\u00e0 di gestione di tutti i lavori. <\/p>\n\n

Industria<\/strong>Artigiani Network & Facility Management<\/p>\n\n

Web<\/strong><\/p>\n\n

https:\/\/www.aro.bz.it\/<\/a><\/p>\n\n

Come questo software di gestione delle strutture ha rivoluzionato i nostri flussi di lavoro<\/strong><\/h2>\n\n

Quando usavamo Excel<\/strong> per gestire i nostri processi di facility management, il nostro team era incline agli errori e nervoso. Alcuni dei nostri clienti ci inviavano dati che dovevamo estrarre, convertire e riconvertire per adattarli al nostro flusso di lavoro. <\/p>\n\n

La comunicazione multicanale ci stava causando sempre pi\u00f9 grattacapi<\/strong><\/h3>\n\n

WhatsApp, le e-mail<\/strong> e altri canali di comunicazione non erano pi\u00f9 in grado di soddisfare le crescenti esigenze della nostra attivit\u00e0 di facility management. Dati e informazioni in vari formati affogavano in pile di messaggi che il nostro personale amministrativo doveva smistare ed elaborare. Quando i clienti ci chiedevano informazioni sull’avanzamento dei lavori, i nostri dipendenti erano sotto pressione. Prima dovevano chiedere alle persone giuste sul posto e poi cercare le risposte nei nostri canali di comunicazione. Era come cercare un ago in un pagliaio.<\/em><\/p>\n\n

I nostri clienti volevano pi\u00f9 trasparenza e noi dovevamo concentrarci di nuovo sull’essenziale.<\/strong><\/h4>\n\n

Eravamo alla ricerca di un software CAFM<\/strong> che migliorasse o sostituisse i nostri vecchi processi di lavoro. Ma \u00e8 pi\u00f9 facile a dirsi che a farsi! Molti fornitori ci hanno offerto solo una presentazione in PowerPoint senza mostrarci il sistema vero e proprio. Gli investimenti iniziali, che si aggiravano tra i 50.000 e i 100.000 euro, non ci rendevano esattamente felici. <\/p>\n\n

Molte di queste soluzioni CAFM<\/strong> richiedevano un’implementazione lunga, strutture complesse e una formazione intensiva. La nostra conclusione \u00e8 stata che non esisteva una soluzione software adatta alle nostre esigenze di gestione delle strutture. <\/p>\n\n

Fino a quando un collega del settore non ci ha suggerito il software di gestione delle strutture Wowflow.<\/strong><\/h2>\n\n
\"\"<\/figure>\n\n

Quando Drazen, il CEO di Wowflow, ci ha richiamato via video, siamo rimasti colpiti dalla sua presentazione. Abbiamo potuto sperimentare immediatamente il software dal vivo e ci siamo fatti un’idea dello strumento. Non ci aspettavamo un tale livello di impegno. <\/em><\/p>\n\n

Durante la fase di prova gratuita <\/strong>di Wowflow, abbiamo potuto implementare e testare completamente il software. La semplicit\u00e0 di questo strumento \u00e8 convincente, senza alcun punto debole. Lo strumento dispone di tutte le funzioni necessarie per supportare i nostri flussi di lavoro di gestione delle strutture. A parte questo, \u00e8 quasi come giocarci<\/em>. <\/p>\n\n

Wowflow ha “sradicato” il nervosismo e lo stress sul lavoro<\/strong><\/h3>\n\n

I flussi di lavoro predefiniti di Wowflow lasciano poco spazio agli errori. Sono facili da seguire e si impara rapidamente a usare il software. Anche i commercianti delle zone rurali, che prima amavano il sistema cartaceo, si sono abituati rapidamente al sistema Wowflow. <\/p>\n\n

Comunicazione in tempo reale su un unico livello per tutti<\/strong><\/h3>\n\n

Ora tutti lavorano con le stesse informazioni in tempo reale. I clienti possono seguire l’avanzamento dei loro progetti nell’app, eliminando la necessit\u00e0 di telefonare. – Questo miglioramento da solo <\/em>ci fa risparmiare ore di lavoro<\/em><\/strong>La nostra conclusione:<\/strong> entro 3 mesi dall’introduzione di Wowflow, la soddisfazione dei nostri clienti<\/strong> \u00e8 aumentata del 50-70%<\/strong>. Il nostro fatturato \u00e8 aumentato di circa il 20%<\/strong> e siamo stati in grado di assistere il doppio dei clienti con lo stesso team. <\/p>\n\n

Queste funzioni di Wowflow hanno trasformato la nostra attivit\u00e0:<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n