{"id":58758,"date":"2025-06-13T23:30:36","date_gmt":"2025-06-13T21:30:36","guid":{"rendered":"https:\/\/wowflow.com\/?p=58758"},"modified":"2026-03-18T18:45:49","modified_gmt":"2026-03-18T16:45:49","slug":"referenzen-casa-concept-consulting","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wowflow.com\/de\/referenzen\/casa-concept-consulting\/","title":{"rendered":"Wie Casa Concept Consulting mit Wowflow 80\u202f% weniger Reklamationen hatte \u2013 und 2,5-mal mehr Objekte mit dem gleichen Objektleiterteam betreut"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"58758\" class=\"elementor elementor-58758\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7285e1f6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7285e1f6\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bf6fd33\" data-id=\"bf6fd33\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a2be3ca elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7a2be3ca\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Casa Concept Consulting ist ein regionaler FM-Boutique-Dienstleister, der f\u00fcr Qualit\u00e4t und N\u00e4he zu seinen Kunden stand. Doch mit dem Wachstum kam die Erkenntnis: Um das hohe Serviceniveau dauerhaft zu halten, braucht es neue Strukturen und digitale Prozesse.<\/p>\n<p>Wie es Casa Concept Consulting gelang, Reklamationen um 80\u202f% zu reduzieren, die Zahl betreuter Objekte pro Objektleiter zu verdoppeln \u2013 und gleichzeitig die Zufriedenheit im Team sp\u00fcrbar zu steigern?<\/p>\n<p>Lesen Sie in dieser Customer Story, wie ein Familienunternehmen den Wandel im Facility Management erfolgreich gemeistert hat.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5eac890 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5eac890\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-011b95b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"011b95b\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b51ed0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2b51ed0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00dcber Casa Concept Consulting<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac34470 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ac34470\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Casa Concept Consulting ist eine FM-Boutique mit Sitz in der N\u00e4he von Frankfurt, die seit 2004 Immobilien im Rhein-Main-Gebiet betreut.. Das familiengef\u00fchrte Unternehmen bietet mit rund 40 Mitarbeitenden sowohl technisches (TGM) als auch infrastrukturelles Geb\u00e4udemanagement (IGM) \u2013 pers\u00f6nlich, transparent und mit einem klaren Qualit\u00e4tsanspruch. Der Fokus liegt auf langfristigen Partnerschaften: mit Kunden, die verl\u00e4ssliche L\u00f6sungen suchen, und mit Mitarbeitenden, die bleiben. Denn bei Casa Concept Consulting z\u00e4hlen Erfahrung, Vertrauen und das Gesp\u00fcr f\u00fcr individuelle Anforderungen. Statt Standardprozessen setzt das Team auf N\u00e4he, Eigenverantwortung und moderne digitale Werkzeuge \u2013 ganz nach dem Motto: klein, fein, verl\u00e4sslich.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d997ce6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d997ce6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Industrie<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e933e15 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e933e15\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dienstleistungsunternehmen<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-406d808 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"406d808\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Web<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-92ffe7b elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"92ffe7b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><a href=\"https:\/\/www.casa-concept-consulting.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.casa-concept-consulting.de\/<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22e1ff5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"22e1ff5\" data-element_type=\"widget\" data-stuff=\"some-stuff-here\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wenn Excel nicht mehr reicht: Warum FM-Unternehmen ihre Prozesse digitalisieren m\u00fcssen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a068b40 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"a068b40\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"523\" src=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Wowflow-Casa-Concept-Consulting-Picture-1-1024x669.webp?wsr\" class=\"attachment-large size-large wp-image-58771\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Wowflow-Casa-Concept-Consulting-Picture-1-1024x669.webp 1024w, https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Wowflow-Casa-Concept-Consulting-Picture-1-300x196.webp 300w, https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Wowflow-Casa-Concept-Consulting-Picture-1-768x502.webp 768w, https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Wowflow-Casa-Concept-Consulting-Picture-1.webp 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e51632 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6e51632\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Als Giovanni Hierl 2016 in das Familienunternehmen Casa Concept Consulting einstieg, war schnell klar: Was einst gut funktionierte, hatte seine Grenzen erreicht. Die Firma war gewachsen, die Anforderungen gestiegen \u2013 aber viele Prozesse steckten noch in der Vergangenheit fest.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df86fe1 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"df86fe1\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1191a2d elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"1191a2d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"108\" height=\"108\" src=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/wowflow-testimonials-quotes-start.png?wsr\" class=\"attachment-full size-full wp-image-43092\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ebf8cea e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"ebf8cea\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d7fb785 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d7fb785\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Die Strukturen waren lange Excel-basiert. Es gab keine durchg\u00e4ngige Sicht auf unsere Abl\u00e4ufe. Ein Workflow startete in einem Tool und endete in einem anderen.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29511a2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"29511a2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><i>Giovanni Hierl, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Casa Concept Consulting<\/i><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f09e6e1 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"f09e6e1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"108\" height=\"108\" src=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/wowflow-testimonials-quotes-end.png?wsr\" class=\"attachment-full size-full wp-image-43090\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23b80f2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"23b80f2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Was als pragmatische L\u00f6sung in den Anfangsjahren begann, wurde zunehmend zum Hindernis. Mit dem Wachstum verschob sich auch Giovanni Hierls eigene Rolle \u2013 weg vom Tagesgesch\u00e4ft, hin zur strategischen Prozessgestaltung: \u201eFr\u00fcher war das Verh\u00e4ltnis 70 zu 30 zugunsten der operativen T\u00e4tigkeiten \u2013 heute ist es genau umgekehrt. Ich bin heute viel mehr damit besch\u00e4ftigt, Prozesse zu verbessern, zu digitalisieren, und das Spielfeld f\u00fcr die Kolleginnen und Kollegen aufzubereiten.\u201c<\/p>\n<p>F\u00fcr Giovanni Hierl war irgendwann klar: Wer wachsen will und gleichzeitig hohe Qualit\u00e4t liefern m\u00f6chte, kommt an klaren Prozessen und digitaler Struktur nicht vorbei.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef4fcc8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ef4fcc8\" data-element_type=\"widget\" data-stuff=\"some-stuff-here\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vogelperspektive und Professionalit\u00e4t au\u00dfen: Was ein FM-Tool leisten muss<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b2f8312 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b2f8312\" data-element_type=\"widget\" data-stuff=\"some-stuff-here\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Die Vogelperspektive \u2013 ohne R\u00fcckfragen, in Echtzeit\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3662f8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d3662f8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>F\u00fcr Giovanni Hierl war die zentrale Anforderung an eine neue L\u00f6sung eindeutig: der \u00dcberblick in Echtzeit \u2013 ohne telefonieren, ohne E-Mails, ohne R\u00fcckfragen. \u201eIch wollte eine L\u00f6sung, mit der ich sofort sehe, was in der Liegenschaft passiert \u2013 ohne jemanden fragen zu m\u00fcssen.\u201c<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fe207f elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"5fe207f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<video \n    class=\"custom-video-player\" \n    width=\"100%\" \n    controls \n    preload=\"metadata\"\n    playsinline\n>\n    <source src=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Wowflow-Casa-Concept-Consulting-Video-1.mp4\" type=\"video\/mp4\">\n    Your browser does not support the video tag.\n<\/video>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9bd0654 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9bd0654\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Vorher war das unm\u00f6glich. \u201eWenn ein Objektleiter abends um zehn wissen wollte, was in den letzten Tagen passiert ist, musste er aufwendig Informationen zusammensuchen \u2013 oder hoffen, dass jemand erreichbar ist.\u201c<\/p>\n<p>Es brauchte ein System, das alle Vorg\u00e4nge in einer zentralen Oberfl\u00e4che abbildet \u2013 mit klarer Struktur und jederzeit abrufbaren Daten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-01b4707 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"01b4707\" data-element_type=\"widget\" data-stuff=\"some-stuff-here\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Sichtbare Kommunikation schafft gef\u00fchlte Qualit\u00e4t\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9488e79 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9488e79\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Neben der internen Effizienz war eines ebenso entscheidend: wie professionell das Unternehmen nach au\u00dfen wirkt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35e3354 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"35e3354\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3759f3 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"a3759f3\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-045b3b2 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"045b3b2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"108\" height=\"108\" src=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/wowflow-testimonials-quotes-start.png?wsr\" class=\"attachment-full size-full wp-image-43092\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af88d81 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"af88d81\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5dc125e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5dc125e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wenn wir dem Kunden zeigen k\u00f6nnen, wann ein Ticket erstellt wurde, wie es bearbeitet wurde, mit Fotos, Protokollen und Rechnung \u2013 dann ist das ein ganz anderes Level von Professionalit\u00e4t.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57f22f4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"57f22f4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><i>Giovanni Hierl, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Casa Concept Consulting<\/i><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0186d81 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"0186d81\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"108\" height=\"108\" src=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/wowflow-testimonials-quotes-end.png?wsr\" class=\"attachment-full size-full wp-image-43090\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70cb859 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"70cb859\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Denn f\u00fcr Auftraggeber z\u00e4hlt nicht nur die erbrachte Leistung, sondern wie nachvollziehbar sie dokumentiert ist. Sichtbare Abl\u00e4ufe schaffen Vertrauen \u2013 und vermitteln das Gef\u00fchl: Hier l\u00e4uft alles organisiert, strukturiert und im Griff. Das hebt Casa Concept Consulting klar von anderen Dienstleistern ab.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-befe2d7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"befe2d7\" data-element_type=\"widget\" data-stuff=\"some-stuff-here\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Zwischen Risiko und Vision: Der Mut zur Ver\u00e4nderung\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54a3d55 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"54a3d55\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"448\" src=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Wowflow-Casa-Concept-Consulting-Picture-2-1024x574.webp?wsr\" class=\"attachment-large size-large wp-image-58790\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Wowflow-Casa-Concept-Consulting-Picture-2-1024x574.webp 1024w, https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Wowflow-Casa-Concept-Consulting-Picture-2-300x168.webp 300w, https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Wowflow-Casa-Concept-Consulting-Picture-2-768x430.webp 768w, https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Wowflow-Casa-Concept-Consulting-Picture-2.webp 1456w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d00c44 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3d00c44\" data-element_type=\"widget\" data-stuff=\"some-stuff-here\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Die gr\u00f6\u00dfte Angst: Und was, wenn es nicht funktioniert?\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-963bc29 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"963bc29\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Neue Tools bringen Chancen \u2013 aber auch Unsicherheiten. Giovanni Hierl erinnert sich genau an die Phase vor der Einf\u00fchrung: \u201eBedenken hat man nat\u00fcrlich immer, wenn man so wichtige Prozesse umstellt, das ist gar keine Frage.\u201c<\/p>\n<p>Was ihn besch\u00e4ftigte, war nicht die Theorie \u2013 sondern der Alltag: Wird die Software auf 20, 30, 40 Eins\u00e4tze am Tag reagieren? Funktioniert sie auf dem Handy drau\u00dfen im Objekt? Was passiert, wenn man alte Strukturen aufgel\u00f6st hat \u2013 und die neue L\u00f6sung noch nicht greift? \u201eDann stehst du zwischen zwei Welten, aber der Betrieb l\u00e4uft trotzdem weiter.\u201c<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a60977 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4a60977\" data-element_type=\"widget\" data-stuff=\"some-stuff-here\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Warum wir es trotzdem gemacht haben\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cf403ac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cf403ac\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Am Ende \u00fcberwog die Vision. Die Aussicht, endlich eine klare Vogelperspektive auf alles zu bekommen \u2013 und die Kommunikation intern wie extern deutlich zu verschlanken. \u201eDie Vision, dass das funktioniert, war der Antreiber. Wir wussten: Es wird ruckeln am Anfang, es wird \u00c4ngste geben, aber dann kommt die Erleichterung.\u201c<\/p>\n<p>R\u00fcckblickend war genau das der richtige Schritt: Die Herausforderungen waren real \u2013 aber der Nutzen war gr\u00f6\u00dfer.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14d137b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"14d137b\" data-element_type=\"widget\" data-stuff=\"some-stuff-here\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wowflow war die einzige moderne L\u00f6sung, die sich mit Feedback weiterentwickelt\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0002ff8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0002ff8\" data-element_type=\"widget\" data-stuff=\"some-stuff-here\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Gro\u00dfe Anbieter, gro\u00dfe Versprechen \u2013 aber keine Bewegung\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec9108d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ec9108d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Giovanni Hierl und sein Team haben den Markt sorgf\u00e4ltig gepr\u00fcft: Erfahrungsberichte gelesen, Softwarel\u00f6sungen getestet, Pr\u00e4sentationen vereinbart. Doch am Ende fehlte immer etwas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77d8625 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"77d8625\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<video \n    class=\"custom-video-player\" \n    width=\"100%\" \n    controls \n    preload=\"metadata\"\n    playsinline\n>\n    <source src=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Wowflow-Casa-Concept-Consulting-Video-2.mp4\" type=\"video\/mp4\">\n    Your browser does not support the video tag.\n<\/video>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2b908a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a2b908a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Der gr\u00f6\u00dfte Haken: Viele Systeme wirkten abgeschlossen, unbeweglich, teilweise veraltet. \u201eEin Programm, das seit 10 oder 15 Jahren funktioniert und nur noch in kleinen St\u00fccken verbessert wird \u2013 das passt nicht zu uns.\u201c<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c11d000 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c11d000\" data-element_type=\"widget\" data-stuff=\"some-stuff-here\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wowflow ist jung, flexibel, offen f\u00fcr Feedback\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-01b9c96 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"01b9c96\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Entscheidend f\u00fcr Casa Concept Consulting war das Gef\u00fchl, eine Software zu nutzen, die lebt und sich sichtbar weiterentwickelt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5395727 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"5395727\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2bcce53 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"2bcce53\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b425cb1 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"b425cb1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"108\" height=\"108\" src=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/wowflow-testimonials-quotes-start.png?wsr\" class=\"attachment-full size-full wp-image-43092\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-32f07f2 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"32f07f2\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f1f8f0e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f1f8f0e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wowflow war die erste L\u00f6sung, bei der wir gesp\u00fcrt haben: Unser Feedback z\u00e4hlt und wird umgesetzt. Das war bei den gro\u00dfen, etablierten L\u00f6sungen einfach nicht m\u00f6glich.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8245668 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8245668\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><i>Giovanni Hierl, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Casa Concept Consulting<\/i><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-20b728a elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"20b728a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"108\" height=\"108\" src=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/wowflow-testimonials-quotes-end.png?wsr\" class=\"attachment-full size-full wp-image-43090\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9c390a6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9c390a6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Casa Concept Consulting wollte keine starre L\u00f6sung, sondern einen Partner, der offen f\u00fcr Impulse ist \u2013 genau wie sie selbst. Denn auch Casa Concept Consulting arbeitet st\u00e4ndig daran, die eigenen Leistungen mit den Kunden weiterzuentwickeln und zu verbessern. Dieses gemeinsame Mindset hat schlie\u00dflich den Ausschlag gegeben.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a4f809 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5a4f809\" data-element_type=\"widget\" data-stuff=\"some-stuff-here\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Das Geheimnis einer einfachen Einf\u00fchrung \u2013 und wie man das Team \u00fcberzeugt\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a68492 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"0a68492\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"448\" src=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Wowflow-Casa-Concept-Consulting-Picture-3-1024x574.webp?wsr\" class=\"attachment-large size-large wp-image-58793\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Wowflow-Casa-Concept-Consulting-Picture-3-1024x574.webp 1024w, https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Wowflow-Casa-Concept-Consulting-Picture-3-300x168.webp 300w, https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Wowflow-Casa-Concept-Consulting-Picture-3-768x430.webp 768w, https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Wowflow-Casa-Concept-Consulting-Picture-3.webp 1456w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a4184cf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a4184cf\" data-element_type=\"widget\" data-stuff=\"some-stuff-here\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Schritt f\u00fcr Schritt statt radikaler Umstellung\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b797c48 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b797c48\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Einf\u00fchrung von Wowflow verlief bei Casa Concept Consulting bewusst vorsichtig und durchdacht.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b8e4bd e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"5b8e4bd\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80d1b49 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"80d1b49\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-894998a elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"894998a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"108\" height=\"108\" src=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/wowflow-testimonials-quotes-start.png?wsr\" class=\"attachment-full size-full wp-image-43092\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cd403b8 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"cd403b8\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a99599d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a99599d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wir haben uns bewusst f\u00fcr eine schrittweise Einf\u00fchrung entschieden: Erst haben wir das IGM umgestellt und dabei nur die Objekte und wiederkehrenden Aufgaben implementiert. TGM folgt jetzt im n\u00e4chsten Schritt.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7bd2ec3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7bd2ec3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><i>Giovanni Hierl, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Casa Concept Consulting<\/i><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-028d93a elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"028d93a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"108\" height=\"108\" src=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/wowflow-testimonials-quotes-end.png?wsr\" class=\"attachment-full size-full wp-image-43090\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5c8835 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f5c8835\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Der Start erfolgte bewusst reduziert \u2013 zun\u00e4chst nur mit den grundlegenden, wiederkehrenden Aufgaben. Erst als diese stabil liefen, folgten weitere Module wie die Anlagenverwaltung.<\/p>\n<p>\u201eWir wollten nicht alles auf einmal umstellen und dann wochenlang parallel arbeiten m\u00fcssen. Der Sicherheitsgedanke war uns wichtig.\u201c<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b9f5ffb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b9f5ffb\" data-element_type=\"widget\" data-stuff=\"some-stuff-here\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Schnelle Ergebnisse schaffen echte Akzeptanz<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd9d317 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bd9d317\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Gerade im operativen Bereich war die Einf\u00fchrung nicht ohne Widerstand. \u201eEine Reinigungskraft, die f\u00fcnf Fotos vom Treppenhaus hochladen soll, denkt erst mal: Jetzt wird meine Arbeit strenger kontrolliert.\u201c<\/p>\n<p>Doch der Nutzen wurde schnell sp\u00fcrbar. \u201eWenn der Kunde eine Reklamation \u00e4u\u00dfert, k\u00f6nnen wir ihm T\u00e4tigkeitsprotokolle zeigen \u2013 und dann l\u00f6st sich das oft in Luft auf.\u201c<\/p>\n<p>Dieser direkte Effekt \u00fcberzeugte auch die anf\u00e4nglich Skeptischen. Wer merkt, dass Diskussionen verschwinden und Beschwerden seltener werden, erkennt schnell: Das neue System sch\u00fctzt \u2013 es kontrolliert nicht.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b97537 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1b97537\" data-element_type=\"widget\" data-stuff=\"some-stuff-here\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ergebnis mit Wowflow #1: 80\u202f% weniger Reklamationen \u2013 fast \u00fcber Nacht\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9921b70 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9921b70\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Fr\u00fcher mussten Objektleitungen jede Reklamation manuell pr\u00fcfen \u2013 oft ohne klare Belege. \u201eDie Objektleitung ist ja nicht die ausf\u00fchrende Kraft. Sie musste also erst nachfragen: Was war da? Warum? Gibt es Fotos? Meistens eben nicht.\u201c<\/p>\n<p>Heute ist dieser Zwischenschritt \u00fcberfl\u00fcssig. F\u00fcr jede Aufgabe gibt es Fotos, Zeitstempel und klare Zuordnung. \u201eWenn der Kunde jetzt reklamieren m\u00f6chte, kann er direkt sehen: Wann war die letzte Reinigung? Wer war vor Ort? Was wurde dokumentiert?\u201c<\/p>\n<p>Das zeigt Wirkung:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e29b1d e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"3e29b1d\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a130db e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"8a130db\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ddfceed elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"ddfceed\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"108\" height=\"108\" src=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/wowflow-testimonials-quotes-start.png?wsr\" class=\"attachment-full size-full wp-image-43092\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10db768 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"10db768\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d37ed43 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d37ed43\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ich w\u00fcrde sagen, im IGM sind es 80\u202fProzent weniger Reklamationen dank Wowflow.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da75183 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"da75183\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><i>Giovanni Hierl, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Casa Concept Consulting<\/i><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-91b6f53 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"91b6f53\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"108\" height=\"108\" src=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/wowflow-testimonials-quotes-end.png?wsr\" class=\"attachment-full size-full wp-image-43090\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc4b4b2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fc4b4b2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Denn wer reklamieren will, wei\u00df: Es gibt Fakten. Protokolle. Bilder. \u201eDer Mieter merkt schnell: Ich kann nicht mehr einfach sagen, da war keiner \u2013 wenn Wowflow genau zeigt, wie es Montag aussah. Das ist der Gamechanger.\u201c<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54ab940 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"54ab940\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<video \n    class=\"custom-video-player\" \n    width=\"100%\" \n    controls \n    preload=\"metadata\"\n    playsinline\n>\n    <source src=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Wowflow-Casa-Concept-Consulting-Video-3.mp4\" type=\"video\/mp4\">\n    Your browser does not support the video tag.\n<\/video>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70ec490 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"70ec490\" data-element_type=\"widget\" data-stuff=\"some-stuff-here\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ergebnis mit Wowflow #2: Ein Objektleiter betreut 2\u20133 Mal so viele Objekte \u2013 mit besserem \u00dcberblick\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c12c5e8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c12c5e8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ein klarer Effekt von Wowflow zeigt sich in der Objektleitung: Mehr Verantwortung, weniger Reibung \u2013 und das bei gleichbleibendem Aufwand.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2021e9f elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"2021e9f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<video \n    class=\"custom-video-player\" \n    width=\"100%\" \n    controls \n    preload=\"metadata\"\n    playsinline\n>\n    <source src=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Wowflow-Casa-Concept-Consulting-Video-4.mp4\" type=\"video\/mp4\">\n    Your browser does not support the video tag.\n<\/video>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3724adf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3724adf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Kombination aus Echtzeit-Dokumentation, klarer Aufgabenverteilung und weniger R\u00fcckfragen erm\u00f6glicht es, mehrere Liegenschaften parallel zu betreuen \u2013 ohne Kontrollverlust.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-705ad92 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"705ad92\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3aa81aa e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"3aa81aa\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ca2b58 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"8ca2b58\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"108\" height=\"108\" src=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/wowflow-testimonials-quotes-start.png?wsr\" class=\"attachment-full size-full wp-image-43092\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a7c711 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"3a7c711\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dc3b7ad elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dc3b7ad\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Objektleiter betreut jetzt zwei bis drei Objekte statt nur einem \u2013 bei gleichem Aufwand und besserer \u00dcbersicht.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ab941d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0ab941d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><i>Giovanni Hierl, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Casa Concept Consulting<\/i><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ae3f7b elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"0ae3f7b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"108\" height=\"108\" src=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/wowflow-testimonials-quotes-end.png?wsr\" class=\"attachment-full size-full wp-image-43090\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a206c82 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a206c82\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ein Resultat, das in der Praxis deutlich sp\u00fcrbar ist \u2013 und zeigt, wie digitale Werkzeuge echte Skalierung erm\u00f6glichen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad47442 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ad47442\" data-element_type=\"widget\" data-stuff=\"some-stuff-here\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ergebnis mit Wowflow #3: Zufriedenere Mitarbeitende durch mehr Eigenverantwortung\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61f3a39 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"61f3a39\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Wowflow hat nicht nur Prozesse strukturiert \u2013 sondern auch das Arbeitsgef\u00fchl vieler Mitarbeitender positiv ver\u00e4ndert. Vor allem die ausf\u00fchrenden Kr\u00e4fte profitieren davon, ihre Aufgaben eigenst\u00e4ndig planen und umsetzen zu k\u00f6nnen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00b2246 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"00b2246\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-018a49f e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"018a49f\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a1dccb4 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"a1dccb4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"108\" height=\"108\" src=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/wowflow-testimonials-quotes-start.png?wsr\" class=\"attachment-full size-full wp-image-43092\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8d931e5 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"8d931e5\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cf92cdc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cf92cdc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wir haben mittlerweile den Running Gag bei uns in der Firma: Jeder ist sein eigener Chef. [...] Man gibt den Leuten mehr Freiheit, mehr Verantwortung \u2013 und das schmeichelt ihnen. Das sorgt f\u00fcr h\u00f6here Mitarbeiterzufriedenheit.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-348242e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"348242e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><i>Giovanni Hierl, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Casa Concept Consulting<\/i><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-330eef9 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"330eef9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"108\" height=\"108\" src=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/wowflow-testimonials-quotes-end.png?wsr\" class=\"attachment-full size-full wp-image-43090\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d5c991 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0d5c991\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Mitarbeitende starten ihren Tag mit einem Blick in die App und wissen genau, was zu tun ist \u2013 ohne t\u00e4gliche Einweisung durch eine Objektleitung. Das schafft Autonomie und Vertrauen.<\/p>\n<p>Auch auf organisatorischer Ebene ist der Effekt sp\u00fcrbar: Weniger R\u00fcckfragen, weniger Abstimmung \u2013 weil die Informationen in der App sichtbar und dokumentiert sind. Objektleitungen k\u00f6nnen die Arbeit ihrer Teams schneller bewerten und gleichzeitig leichter anerkennen.<\/p>\n<p>Ein Ergebnis, das man nicht nur messen, sondern auch sp\u00fcren kann.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f63830 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6f63830\" data-element_type=\"widget\" data-stuff=\"some-stuff-here\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wenn Sie dieselben Resultate wollen \u2013 starten Sie jetzt.\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c69a4e6 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"c69a4e6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"572\" src=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Wowflow-Casa-Concept-Consulting-Picture-4-1024x732.webp?wsr\" class=\"attachment-large size-large wp-image-58799\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Wowflow-Casa-Concept-Consulting-Picture-4-1024x732.webp 1024w, https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Wowflow-Casa-Concept-Consulting-Picture-4-300x214.webp 300w, https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Wowflow-Casa-Concept-Consulting-Picture-4-768x549.webp 768w, https:\/\/wowflow.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Wowflow-Casa-Concept-Consulting-Picture-4.webp 1228w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8fc4029 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8fc4029\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sind Sie ein FM-Dienstleister \u2013 und m\u00f6chten Reklamationen um 80\u202f% reduzieren, das Verwaltungsvolumen mit dem gleichen Team verdoppeln und gleichzeitig die Mitarbeiterzufriedenheit steigern?<\/p><p>Dann lassen Sie uns sprechen. <strong><a href=\"https:\/\/wowflow.com\/de\/beratung\/\">Buchen Sie jetzt einen Demo-Termin<\/a><\/strong> \u2013 und wir zeigen Ihnen, wie Wowflow auch in Ihrem Unternehmen Wirkung zeigt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Casa Concept Consulting ist ein regionaler FM-Boutique-Dienstleister, der f\u00fcr Qualit\u00e4t und N\u00e4he zu seinen Kunden stand. Doch mit dem Wachstum kam die Erkenntnis: Um das hohe Serviceniveau dauerhaft zu halten, braucht es neue Strukturen und digitale Prozesse. Wie es Casa Concept Consulting gelang, Reklamationen um 80\u202f% zu reduzieren, die Zahl betreuter Objekte pro Objektleiter zu [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":58764,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[263],"tags":[],"class_list":["post-58758","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-referenzen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wowflow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58758","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wowflow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wowflow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wowflow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wowflow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=58758"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wowflow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/58758\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wowflow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/58764"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wowflow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58758"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wowflow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=58758"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wowflow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=58758"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}