{"id":32247,"date":"2023-08-07T18:40:22","date_gmt":"2023-08-07T16:40:22","guid":{"rendered":"https:\/\/wowflow.com\/?p=32247"},"modified":"2026-03-18T19:13:40","modified_gmt":"2026-03-18T17:13:40","slug":"gemeinde-lana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wowflow.com\/de\/referenzen\/gemeinde-lana\/","title":{"rendered":"Gemeinde Lana beh\u00e4lt den \u00dcberblick im Facility Management-Arbeitsalltag mit Wowflow"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u201cAls ich 2020 die Koordinierung des Facility Managements der Gemeinde Lana \u00fcbernommen habe, habe ich nach einem Facility Management Tool gesucht. Die meisten L\u00f6sungen waren zu komplex und die Implementierung h\u00e4tte zu lange gedauert. Wowflow hat mich sofort \u00fcberzeugt, weil es eine einfache Software ist, die in der Zusammenarbeit mit externen Personen bestens funktioniert.<\/span><\/i>\u201d<\/p>

Thomas Ausserer,<\/strong> Bauerhaltung Gemeinde Lana<\/em><\/p><\/blockquote><\/figure>

Gemeinde Lana<\/strong><\/p>

Unternehmen<\/strong><\/p>

Lana ist eine italienische Marktgemeinde mit rund 12.500 Einwohner:innen. Sie befindet sich in S\u00fcdtirol, s\u00fcdlich der Stadt Meran. Seit 2023 benutzt das Facility Management Team unter Thomas Ausserer die Facility Management Software Wowflow tagt\u00e4glich.<\/span><\/p>

Industry<\/strong><\/strong>
Gemeinde\/\u00f6ffentlicher Dienst<\/span><\/p>

Web<\/strong><\/p>

Marktgemeinde Lana – Home<\/span><\/a><\/p>

Un\u00fcbersichtlichkeit und Ineffizienz wecken den Bedarf nach einem intuitiven Facility Management Tool<\/b><\/h2>

Im Jahr 2020 \u2013 kurz vor dem ersten Covid-Lockdown \u2013 st\u00f6\u00dft Thomas Ausserer zur Marktgemeinde Lana. Er \u00fcbernimmt die Koordinierung des Facility Management Teams. Allerdings wird ihm schnell klar, dass die bisherige Arbeitsweise mit E-Mails, Telefonaten und unz\u00e4hligen Excel Sheets an ihre Grenzen st\u00f6\u00dft bzw. die Effizienz nicht wesentlich verbessert werden kann. Die Bestandsaufnahme von Anlagen musste beispielsweise manuell gemacht werden. Das kostet viel Zeit.<\/span><\/p>

Thomas Ausserers Herangehensweise? Er macht sich auf die Suche nach einer Facility Management Software, die einfach und intuitiv aufgebaut ist. Zus\u00e4tzlich soll sie einen \u00dcberblick verschaffen und den Arbeitsalltag effizienter gestalten. Herr Ausserer setzt sich zuerst einmal mit gro\u00dfen FM Tools auseinander, bei denen schnell klar wird: Die Implementierung ist zu aufwendig. Es w\u00fcrde zu lange dauern, bis eine solch gro\u00dfe Software implementiert und \u00fcberhaupt eingesetzt werden k\u00f6nnte. Ein weiterer Ansatz ist die Verwendung diverser Office 365 Programme. Die bieten allerdings nicht den gew\u00fcnschten Grad an Standardisierung und Automatisierung, der f\u00fcr die Zusammenarbeit mit mehreren Handwerker:innen notwendig ist.<\/span><\/p>

Durch Empfehlung zur optimalen L\u00f6sung<\/b><\/h3>

An diesem Punkt kommt ein anderer Wowflow-Kunde \u2013 <\/span>ARO Konsortium S\u00fcdtirol<\/span><\/a> \u2013 ins Spiel. Der Netzwerk HUB aus Bozen bringt lokale Handwerker:innen mit Kund:innen zusammen \u2013 und empfiehlt Wowflow an die Gemeinde Lana. Thomas Ausserer ist sofort \u00fcberzeugt von den positiven Erfahrungen, die ARO mit unserem FM Tool gemacht hat. Er beschlie\u00dft, sich von der schnellen und einfachen Implementierung und der intuitiven Handhabung selbst zu \u00fcberzeugen.<\/span><\/p>

„Es stimmt, Wowflow ist in der Handhabung so einfach wie WhatsApp. Wir konnten die Software \u00fcberraschend schnell verwenden: Innerhalb einer Woche habe ich die Grundstruktur unserer Anlagen und Arbeitsbereiche in der Software angelegt. Dann konnten wir mit Anfang des Jahres 2023 eigentlich sofort losstarten. Die Bearbeitung von Meldungen ist gut durchdacht und hat sich ganz einfach in den Arbeitsalltag integrieren lassen.<\/span><\/i>„<\/p>

Thomas Ausserer, <\/b>Bauerhaltung Gemeinde Lana<\/em><\/p><\/blockquote><\/figure>

Die einzigen Bedenken liegen beim Daten-Import: Herr Ausserer w\u00fcrde sich w\u00fcnschen, dass es m\u00f6glich ist, Anlagendaten einfach per Excel-Import auf Wowflow hochzuladen. Au\u00dferdem k\u00f6nnen im Moment nicht alle Anlagen-Details abgebildet werden. Wir arbeiten hier an einer L\u00f6sung. In der Zwischenzeit konnten wir der Gemeinde Lana eine \u00dcbergangsl\u00f6sung zur Verf\u00fcgung stellen. Wir nehmen uns jedes Feedback aber selbstverst\u00e4ndlich zu Herzen und arbeiten an einer noch schnelleren L\u00f6sung.<\/span><\/p>

100-prozentige Akzeptanz und Qualit\u00e4tssteigerung bei der Arbeit mit Partner:innen<\/b><\/h2>

Ein ganz besonderer Pluspunkt f\u00fcr Wowflow: Auch die anderen \u00f6ffentlichen Einrichtungen der Gemeinde Lana akzeptieren unsere Facility Management Software auf Anhieb. Gleich zu Beginn setzt Herr Ausserer das Tool in der Zusammenarbeit mit der Ortspolizei ein, was optimal funktioniert hat. Alle Arbeitsschritte k\u00f6nnen jetzt automatisch dokumentiert und direkt unterschrieben werden.<\/span><\/p>

„Wir als Gemeinde arbeiten beispielsweise mit der Ortspolizei zusammen. Fr\u00fcher haben die Beamten uns verschiedenen Meldungen per E-Mail geschickt. Wir in der Bauerhaltung mussten die Aufgaben dann nicht-automatisiert an die Handwerker weiterleiten. Das ist aufwendig, wenn man tagt\u00e4glich mit vielen verschiedenen Partnern zusammenarbeitet. Seit wir mit Wowflow arbeiten, passiert alles an einem Ort. Die Polizei, Schulen und Kinderg\u00e4rten haben einen Zugang bekommen und schicken uns die Meldungen direkt \u00fcber die Software. Das ist so viel einfacher!<\/span><\/i>„<\/p>

Thomas Ausserer, <\/b>Bauerhaltung Gemeinde Lana<\/em><\/p><\/blockquote><\/figure>

Mit Wowflow arbeitet die Gemeinde Lana effizient<\/h2>

Die Effizienz im Arbeitsalltag hat sich durch Wowflow deutlich gesteigert. Unser Tool macht h\u00e4ufige Telefonate oder einen regen E-Mail-Verkehr \u00fcberfl\u00fcssig. Thomas Ausserer kann sich voll und ganz auf seine administrative Arbeit konzentrieren, w\u00e4hrend sich sein Team aus ca. 20 Handwerker:innen wiederum auf seine Aufgaben fokussiert. Es gibt keine unn\u00f6tigen Unterbrechungen und Ablenkungen mehr.<\/span><\/p>

Au\u00dferdem extrem wichtig: Aufgaben gehen nicht mehr verloren! Vor Wowflow konnten einzelne Auftr\u00e4ge bis zu zwei Jahre lang vergessen werden \u2013 das ist jetzt vorbei. Die FM Software sorgt f\u00fcr Transparenz und den notwendigen \u00dcberblick. Die Qualit\u00e4t der Arbeit hat laut Herr Ausserer extrem von Wowflow profitiert.<\/span><\/p>

„Durch unsere vorherige Arbeitsweise sind wir an unsere Optimierungs-Grenzen gesto\u00dfen. Ein Excel-Sheet l\u00e4sst sich nur bedingt verbessern. Was f\u00fcr mich deshalb wesentlich ist, ist die eindeutige Qualit\u00e4ts-Steigerung durch Wowflow. Der Arbeitsablauf ist transparent. Aufgaben k\u00f6nnen nicht mehr verschwinden oder vergessen werden.<\/span><\/i>„<\/p>

Thomas Ausserer, <\/b>Bauerhaltung Gemeinde Lana<\/em><\/p><\/blockquote><\/figure>

Sie wollen selbst f\u00fcr mehr Qualit\u00e4t und Transparenz in Ihrem Facility Management Team sorgen? <\/span>Testen Sie Wowflow kostenlos!<\/span><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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