{"id":32247,"date":"2023-08-07T18:40:22","date_gmt":"2023-08-07T16:40:22","guid":{"rendered":"https:\/\/wowflow.com\/?p=32247"},"modified":"2026-05-26T01:43:40","modified_gmt":"2026-05-25T23:43:40","slug":"gemeinde-lana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wowflow.com\/de\/referenzen\/gemeinde-lana\/","title":{"rendered":"Gemeinde Lana optimiert Facility Management mit Wowflow: Effiziente Prozesse und vereinfachte Zusammenarbeit"},"content":{"rendered":"\t\t
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Die Gemeinde Lana, mit rund 12.500 Einwohnern, setzt seit 2020 erfolgreich Wowflow im Facility Management ein. Zuvor war die Arbeitsweise dezentral und ineffizient, gepr\u00e4gt von zahlreichen E-Mails, Telefonaten und Excel-Tabellen. Aufgaben gingen verloren, und es mangelte an Transparenz.<\/strong><\/p>

Wowflow wurde auf Empfehlung eingef\u00fchrt und \u00fcberzeugte durch eine schnelle Implementierung sowie eine einfache Handhabung. Die Zusammenarbeit mit externen Handwerkern und anderen Abteilungen wurde deutlich vereinfacht.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\u00dcber<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Lana, die siebtgr\u00f6\u00dfte Gemeinde in der Autonomen Provinz Bozen-S\u00fcdtirol, z\u00e4hlt rund 12.500 Einwohner und gliedert sich in die Ortsteile Oberlana, Mitterlana und Niederlana. Ihre erste urkundliche Erw\u00e4hnung geht auf das Jahr 990 zur\u00fcck<\/p>

Neben der Landwirtschaft spielt der Tourismus eine wichtige Rolle. Seit den 1970er Jahren hat er stark an Bedeutung gewonnen und verzeichnet mittlerweile j\u00e4hrlich rund 600.000 \u00dcbernachtungen (Stand: Dezember 2018). Das wirtschaftliche Leben der Gemeinde wird au\u00dferdem von rund 100 Handwerksbetrieben sowie einem Industriegebiet mit etwa 75 Unternehmen gepr\u00e4gt<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Industrie<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Gemeinde\/\u00f6ffentlicher Dienst<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Web<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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https:\/\/www.gemeinde.lana.bz.it\/de<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Die Gemeinde Lana sucht eine schnelle L\u00f6sung f\u00fcr mehr Effizienz im Facility Management.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Im Jahr 2020, kurz vor dem ersten Lockdown aufgrund der Covid-19-Pandemie, trat Thomas Ausserer der Marktgemeinde Lana bei. Herr Ausserer \u00fcbernahm die Koordinierung des Facility Management Teams.<\/p>

Herr Ausserer erkannte schnell, dass die bisherige, dezentrale Arbeitsweise mit E-Mails, Telefonaten und unz\u00e4hligen Excel-Tabellen nicht optimal war, da Aufgaben immer wieder vergessen wurden.<\/p>

Die Suche nach einer L\u00f6sung begann, um die Arbeitsabl\u00e4ufe im Facility Management zu optimieren und den Arbeitsalltag effizienter zu gestalten. Herr Ausserer pr\u00fcfte zun\u00e4chst umfangreiche Facility Management-Softwarel\u00f6sungen, doch die Implementierung solcher Systeme erwies sich als zu aufwendig und zeitintensiv.<\/p>

Ein weiterer Ansatz war die Nutzung verschiedener Office 365-Programme. Diese boten jedoch nicht den gew\u00fcnschten Grad an Standardisierung und Automatisierung, der f\u00fcr die Zusammenarbeit mit externen Handwerkern erforderlich ist.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Als ich 2020 die Koordinierung des Facility Managements der Gemeinde Lana \u00fcbernommen habe, habe ich nach einem Facility Management Tool gesucht. Die meisten L\u00f6sungen waren zu komplex, und die Implementierung h\u00e4tte zu lange gedauert.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Thomas Ausserer, Bauerhaltung Gemeinde Lana<\/i><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Gemeinde Lana kam durch eine Empfehlung zur Facility Management Software Wowflow<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Das ARO Konsortium S\u00fcdtirol, ein professioneller Netzwerk-Hub, der Kunden mit lokalen Handwerkern verbindet, empfiehlt Wowflow der Gemeinde Lana. Thomas Ausserer ist sofort \u00fcberzeugt von den positiven Erfahrungen, die ARO mit Wowflow gemacht hat.<\/p>

Herr Ausserer beschlie\u00dft, sich selbst von den Vorteilen von Wowflow zu \u00fcberzeugen, insbesondere von der schnellen und einfachen Implementierung und der intuitiven Handhabung<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Es stimmt, Wowflow ist in der Handhabung wirklich einfach. Wir konnten die Software\n\u00fcberraschend schnell einsetzen: \"Innerhalb einer Woche habe ich die Grundstruktur unserer Anlagen und Arbeitsbereiche in der Software angelegt.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Thomas Ausserer, Bauerhaltung\nGemeinde Lana<\/i><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wowflow vereinfacht die Zusammenarbeit bei der\nGemeinde Lana<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wowflow wird von den anderen \u00f6ffentlichen Einrichtungen der Gemeinde Lana sofort angenommen. Thomas Ausserer erz\u00e4hlt: \u201eWir als Gemeinde arbeiten beispielsweise mit der Ortspolizei zusammen. Fr\u00fcher haben die Beamten uns verschiedene Meldungen per E-Mail geschickt. Wir in der Bauverwaltung mussten die Aufgaben dann manuell an die
Handwerker weiterleiten. Das ist aufwendig, wenn man t\u00e4glich mit vielen verschiedenen Partnern zusammenarbeitet. Gleich nach der Implementierung setzte Herr Ausserer Wowflow in der Zusammenarbeit mit der Ortspolizei ein, was optimal funktionierte<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Die Polizei, Schulen und Kinderg\u00e4rten haben einen Zugang bekommen und schicken uns\ndie Meldungen direkt \u00fcber die Software. Das ist so viel einfacher!<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Thomas Ausserer, Bauerhaltung\nGemeinde Lana<\/i><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Mit Wowflow arbeitet die Gemeinde Lana effizienter<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die Effizienz im Facility Management der Gemeinde Lana hat sich durch den Einsatz von Wowflow erheblich gesteigert. Wowflow eliminiert die Notwendigkeit h\u00e4ufiger Telefonate und eines intensiven E-Mail-Verkehrs.

Thomas Ausserer kann sich nun vollst\u00e4ndig auf seine administrativen Aufgaben konzentrieren, w\u00e4hrend sein Team von etwa 20 Handwerker:innen sich auf ihre jeweiligen T\u00e4tigkeiten fokussiert. Unn\u00f6tige Unterbrechungen und Ablenkungen geh\u00f6ren der Vergangenheit an.

Ein weiterer, \u00e4u\u00dferst wichtiger Aspekt ist, dass Aufgaben nicht mehr verloren gehen. Vor der Implementierung von Wowflow konnten einzelne Auftr\u00e4ge bis zu zwei Jahre lang in Vergessenheit geraten \u2013 dies geh\u00f6rt nun der Vergangenheit an. Die Facility Management-Software gew\u00e4hrleistet Transparenz und den erforderlichen \u00dcberblick. Laut Herrn Ausserer hat die Qualit\u00e4t der Arbeit erheblich von Wowflow profitiert.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Was f\u00fcr mich deshalb wesentlich ist, ist die eindeutige Qualit\u00e4tssteigerung durch\nWowflow.Der Arbeitsablauf ist transparent. Aufgaben k\u00f6nnen nicht mehr verschwinden oder vergessen werden.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Thomas Ausserer, Bauerhaltung\nGemeinde Lana<\/i><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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