{"id":29740,"date":"2023-05-23T12:01:21","date_gmt":"2023-05-23T10:01:21","guid":{"rendered":"https:\/\/wowflow.com\/?p=29740"},"modified":"2026-03-18T19:13:41","modified_gmt":"2026-03-18T17:13:41","slug":"aro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wowflow.com\/de\/referenzen\/aro-konsortium\/","title":{"rendered":"Von Frustriert zu Erfolgreich: Unsere Entdeckungsreise zur Game-Changing Facility Management Software"},"content":{"rendered":"\n

\u201cEinige unserer Kunden reagierten z\u00f6gerlich gegen\u00fcber dieser neuen Software. Aber nach einer kurzen Demonstration waren alle Zweifel verflogen. Niemand hatte erwartet, dass ein Facility Management Tool so intuitiv und benutzerfreundlich sein w\u00fcrde.\u201d<\/p>David Smaniotto<\/strong>, Director ARO Konsortium S\u00fcdtirol<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

ARO Konsortium S\u00fcdtirol<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Unternehmen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

ARO ist ein professioneller Netzwerk HUB, der Kunden mit lokalen Handwerkern verbindet, die sich auf verschiedene Gewerke wie Spengler, Elektriker, Tischler, Maler und mehr spezialisiert haben. Als zentrale Schnittstelle sorgt ARO f\u00fcr reibungslose Organisation aller Reparatur- und Wartungsarbeiten in S\u00fcdtirol. Bauherren genie\u00dfen die Zusammenarbeit mit einem einzigen Partner, w\u00e4hrend alle Arbeiten von Fachleuten der jeweiligen Gewerke ausgef\u00fchrt werden. Kunden von ARO profitieren von der hohen Qualit\u00e4t und der unkomplizierten Abwicklung s\u00e4mtlicher Arbeiten.<\/p>\n\n\n\n

Industrie<\/strong>
Handwerker Netzwerk & Facility Management<\/p>\n\n\n\n

Web<\/strong><\/p>\n\n\n\n

https:\/\/www.aro.bz.it\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

Wie diese Facility Management Software unsere Arbeitsabl\u00e4ufe revolutioniert hat<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Als wir Excel<\/strong> zur Verwaltung unserer Facility Management Prozesse verwendeten, war unser Team fehleranf\u00e4llig und nerv\u00f6s. Einige unserer Kunden schickten uns Daten, die wir extrahieren, konvertieren und wieder umwandeln mussten, damit sie in unserem Workflow passten.<\/p>\n\n\n\n

Kommunikation auf mehreren Kan\u00e4len bereitete uns zunehmend Kopfschmerzen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

WhatsApp, E-Mail<\/strong> und andere Kommunikationskan\u00e4le wurden den steigenden Anforderungen unseres Facility Management Gesch\u00e4fts nicht mehr gerecht. Daten und Informationen in verschiedenen Formaten gingen in Stapeln von Nachrichten unter, welche unsere Verwaltungsmitarbeiter sortieren und verarbeiten mussten. Wenn uns Kunden \u00fcber den Arbeitsfortschritt fragten, standen unsere Mitarbeiter unter Druck. Erst mussten die richtigen Leute Vorort befragt und dann unsere Kommunikationskan\u00e4le nach Antworten durchsucht werden. Das war wie die Suche nach der Nadel im Heuhaufen.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Unsere Kunden w\u00fcnschten sich mehr Transparenz und wir brauchten den Fokus f\u00fcrs Wesentliche zur\u00fcck<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Wir suchten nach einer CAFM Software<\/strong>, die unsere alten Arbeitsabl\u00e4ufe verbessern oder abl\u00f6sen w\u00fcrde. Aber leichter gesagt als getan! Viele Anbieter boten nur eine PowerPoint-Pr\u00e4sentation an, ohne uns das eigentliche System zu zeigen. Anfangsinvestitionen zwischen 50.000 und 100.000 \u20ac l\u00f6sten bei uns nicht gerade Gl\u00fccksgef\u00fchle aus.<\/p>\n\n\n\n

Viele dieser CAFM L\u00f6sungen<\/strong> erforderten eine zeitaufw\u00e4ndige Implementierung, komplexe Strukturen und intensive Schulungsma\u00dfnahmen. Unser Fazit – es war keine passende Softwarel\u00f6sung f\u00fcr unsere Facility Management Bed\u00fcrfnisse in Sicht.<\/p>\n\n\n\n

Bis uns ein Branchenkollege Wowflow Facility Management Software vorschlug<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Als uns Drazen, der CEO von Wowflow, per Video zur\u00fcckrief, waren wir beeindruckt von seiner Pr\u00e4sentation. Wir konnten die Software sofort live erleben und bekamen dadurch ein Gef\u00fchl f\u00fcr das Tool. Ein solches Ma\u00df an Engagement hatten wir nicht erwartet.<\/em><\/p>\n\n\n\n

In der kostenlosen Testphase <\/strong>von Wowflow, konnten wir die Software vollst\u00e4ndig implementieren und testen. Die Einfachheit dieses Tools \u00fcberzeugt ohne Schw\u00e4chen. Das Tool verf\u00fcgt \u00fcber alle notwendigen Funktionen, um unsere Facility Management Workflows zu unterst\u00fctzen. Abgesehen davon: Es ist fast so, als w\u00fcrde man damit spielen<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Wowflow hat Nervosit\u00e4t & Stress bei der Arbeit \u201causgemerzt\u201d<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Vordefinierte Arbeitsabl\u00e4ufe in Wowflow lassen kaum Fehler zu. Sie sind einfach zu befolgen und man lernt dabei schnell, die Software zu bedienen. Sogar Handwerker aus l\u00e4ndlichen Gebieten, die bislang die Zettelwirtschaft liebten, haben sich schnell an das Wowflow System gew\u00f6hnt.<\/p>\n\n\n\n

Echtzeit Kommunikation auf einer Ebene f\u00fcr alle<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Alle arbeiten jetzt mit denselben Informationen in Echtzeit. Kunden k\u00f6nnen den Fortschritt ihrer Projekte in der App verfolgen, sodass keine Telefonate mehr n\u00f6tig sind. – Allein diese Verbesserung <\/em>spart uns Stunden<\/em><\/strong>.<\/em>Unser Fazit:<\/strong> Innerhalb von 3 Monaten seit der Einf\u00fchrung von Wowflow, stieg unsere Kundenzufriedenheit um 50 – 70 %<\/strong>. Unser Umsatz kletterte um ca. 20 % in die H\u00f6he<\/strong> und wir konnten mit demselben Team doppelt so viele Kund:innen betreuen.<\/p>\n\n\n\n

Diese Wowflow Funktionen haben unser Gesch\u00e4ft transformiert:<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n