{"id":14271,"date":"2021-06-30T13:44:16","date_gmt":"2021-06-30T13:44:16","guid":{"rendered":"http:\/\/18.193.116.228\/?p=14271"},"modified":"2026-03-18T19:15:34","modified_gmt":"2026-03-18T17:15:34","slug":"ebe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wowflow.com\/de\/referenzen\/ebe-elektrotechnik\/","title":{"rendered":"EBE Elektrotechnik: Benutzerfreundliche Facility Management Software st\u00f6\u00dft auf Akzeptanz bei 95% der MitarbeiterInnen"},"content":{"rendered":"\t\t
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Mit um die 50 MitarbeiterInnen ist die EBE Elektrotechnik GmbH<\/strong> ein mittelgro\u00dfes Unternehmen, das unter anderem Services und Dienstleistungen in den Bereichen Elektro- und Nachrichtentechnik<\/strong> anbietet. Ein weiterer Schwerpunkt: Blitzschutz und Brandschutz.\u00a0 50 Personen zu koordinieren und mit ihnen zu kommunizieren bringt einen gro\u00dfen (Zeit-)Aufwand<\/strong> mit sich. Daher sinnvoll: Die Implementierung einer Software<\/strong>, die vor allem die Dokumentation der Geb\u00e4udebegehungen automatisiert<\/strong> und die Kommunikation mit Pr\u00fcfern und Technikern erleichtert<\/strong>. Ebenfalls von gro\u00dfer Bedeutung ist, dass das Team sich mit der Anwendung wohlf\u00fchlt und sie ohne Probleme nutzen kann.<\/p>\n\n

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Unternehmen:<\/strong>
Das Wiener Unternehmen EBE Elektrotechnik GmbH besteht seit \u00fcber 40 Jahren. \u00dcber die Dekaden hinweg hat es sich entwickelt, um immer wieder auf die Bed\u00fcrfnisse der KundInnen eingehen zu k\u00f6nnen. Mittlerweile liegt der Schwerpunkt auf Dienstleistungen im Bereich Elektro- und Nachrichtentechnik. Hinzu kommt das Gesch\u00e4ftsfeld \u201cObjektsicherheit\u201d seit 2014.

Industrie:<\/strong>
Elektrotechnik

Web:<\/strong>
www.ebe.at<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n

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Die EBE Elektrotechnik x Wowflow Success Story<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n

Fakt ist: Das Team bei EBE Elektrotechnik umfasst um die 50 MitarbeiterInnen. Dass nicht alle von ihnen in gleicher Weise technikaffin sein k\u00f6nnen ist klar und normal. <\/strong>Das Funktionieren <\/strong>eines computerunterst\u00fctzten Projektmanagement Tools h\u00e4ngt aber vor allem von der Akzeptanz des Teams<\/strong> ab. Wenn die MitarbeiterInnen die App unterwegs nicht nutzen k\u00f6nnen, macht die Implementierung wenig Sinn. Alle m\u00fcssen am selben Strang ziehen<\/strong> und vom Nutzen der Anwendung \u00fcberzeugt sein. Die Voraussetzung daf\u00fcr: Ein \u00fcberaus intuitiv nutzbares Tool, dass problemlos an das bestehende ERP angebunden werden kann.<\/strong><\/p>\n\n

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Die L\u00f6sung: Eine benutzerfreundliche Facility Management Software<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n

Und genau in diesem Punkt trifft Wowflow ins Schwarze: Die Benutzerfreundlichkeit ist voll und ganz gegeben<\/strong>. F\u00fcr Wowflow war es von Anfang an wichtig, dass die CMMS Software intuitiv zu bedienen<\/strong> ist. Warum? Einerseits weil die demografischen Merkmale der Zielgruppe darauf hinweisen, dass dies essentiell ist. Andererseits weil es in keinem Fall Sinn und Zweck sein kann, mehrere Monate nur f\u00fcr Einschulungen aufzuwenden<\/strong>, bevor man eine Software wirklich nutzen kann. Zu viele Ressourcen gehen verloren.<\/p>\n\n

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„Es besteht immer ein gewisses Risiko bei der Einf\u00fchrung einer neuen Software. Das Wowflow-Team hat in k\u00fcrzester Zeit all meine Bedenken aus dem Weg ger\u00e4umt. Sie haben mir bewiesen wie durch hohes Engagement eine kundenorientierte L\u00f6sung erstellt wird.“<\/p>\nAlexander Palanek<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>
Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer EBE Elektrotechnik<\/cite><\/blockquote>\n<\/figure>\n\n

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Das Ergebnis: Akzeptanz bei 95% der Belegschaft<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n

Im Fall der EBE Elektrotechnik GmbH hat folgende Vorgehensweise zum Erfolg gef\u00fchrt:<\/strong><\/p>\n\n

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2 Stunden<\/h2>\n\n

Einschulung<\/p>\n<\/div>\n\n

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1,5 Monate<\/h2>\n\n

aktive Testphase<\/p>\n<\/div>\n\n

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95% Akzeptanz<\/h2>\n\n

der Belegschaft<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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  1. Schritt<\/strong>: Es erfolgte eine kurze Einschulung (ca. zwei Stunden) des Managements<\/strong> durch das Wowflow-Team. Die Chefit\u00e4ten wurden mit der Software vertraut gemacht. Anfallende Fragen konnten gleich vorweg gekl\u00e4rt werden<\/strong>. Palanek sch\u00e4tzt diese pers\u00f6nliche Betreuung: \u201cEs ist immer von Vorteil eine direkte Ansprechperson <\/strong>zu haben, wenn es um die Einf\u00fchrung neuer Software geht. Das Support-Team hat f\u00fcr eine rasche Umsetzung<\/strong> und hervorragende Kundenbetreuung<\/strong> gesorgt.\u201d<\/li>\n
  2. Schritt<\/strong>: Im n\u00e4chsten Schritt zeichneten Palanek und sein F\u00fchrungsteam eine zw\u00f6lfmin\u00fctige\u00a0 Video-Anleitung<\/strong> zur korrekten Nutzen der Wowflow App auf. Diese bildet die grundlegenden Funktionen der CMMS Anwendung ab und erkl\u00e4rt den internen Arbeitsablauf. Das Video wurde \u00fcber das Intranet zur Verf\u00fcgung gestellt und ist somit jederzeit eine Lernquelle<\/strong> f\u00fcr das Team.<\/li>\n
  3. Schritt<\/strong>: Als letzter Punkt auf der To-Do-Liste wurde das Video dann den MitarbeiterInnen gezeigt<\/strong>. Alle zu diesem Zeitpunkt aufkommenden Fragen wurden sofort beantwortet. Eine separate Einschulung war aufgrund der einfachen Bedienbarkeit nicht notwendig.<\/strong> In weiterer Folge steht das Wowflow-Team fortlaufend f\u00fcr Optimierungsvorschl\u00e4ge <\/strong>und Unklarheiten<\/strong> zur Verf\u00fcgung.<\/li>\n<\/ol>\n\n

    Die gro\u00dfe \u00dcberraschung – sowohl f\u00fcr die Projektleiter von EBE als auch f\u00fcr Wowflow selbst: Bereits nach weniger als einer Woche<\/strong> war die Implementierung der Facility Management Software abgeschlossen. Nach 1,5 Monaten aktiver Tests haben dann 95 Prozent<\/strong> der MitarbeiterInnen das Programm ohne Probleme in den Arbeitsalltag integriert und sind vom Nutzen \u00fcberzeugt. Nur f\u00fcnf Prozent sehen Verbesserungspotential.<\/strong><\/p>\n\n

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    Die 2017 von Capgemini Consulting durchgef\u00fchrte Change Management Studi<\/strong>e beweist: Diese Vorgehensweise f\u00fchrt zum Erfolg<\/strong>. Die Studie zeigt, dass der Mensch <\/strong>bei der Implementierung einer Software im Mittelpunkt<\/strong> stehen muss – nicht die Technologie selbst. Das Schaffen einer \u201cZutrauenskultur\u201d<\/strong> ist das zentrale, zielf\u00fchrende Element: Der Belegschaft muss suggeriert werden, dass Fragen wichtig und in Ordnung sind<\/strong>, dass Eigeninitiative erw\u00fcnscht<\/strong> ist und dass ihre W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse bedeutsam<\/strong> sind.<\/p>\n\n

    Quelle: Capgemini Consulting, Culture First! Von den Vorreitern des digitalen Wandels lernen \u2013 Change Management Studie 2017<\/em><\/p>\n\n

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    EBE Elektrotechnik GmbH: Die Lieblings-Funktionen von Alexander Palanek\u00a0<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n
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    1. Berichterstellung – <\/strong>\u201cDie Erstellung eines \u00fcbersichtlichen Berichts<\/strong> nach Abschluss einer Aufgabe nimmt im Normalfall mehrere Stunden in Anspruch. Fr\u00fcher mussten wir zuerst alle Fotos mailen oder gar per USB-Stick \u00fcberspielen. Anschlie\u00dfend musste eine Ablagestruktur geschaffen und laufend angepasst werden. Wowflow erstellt den Bericht innerhalb weniger Sekunden<\/strong> und erm\u00f6glicht trotzdem die fortlaufende Bearbeitung. Zudem m\u00fcssen unsere MitarbeiterInnen nicht mehr extra ins Office kommen, um die Berichte zu verfassen – sie machen das einfach unterwegs. Alleine diese Funktion spart pro MitarbeiterIn und pro Tag bis zu 30 Minuten.<\/strong>\u201d<\/li>\n
    2. Priorit\u00e4ten-Zuordnung – <\/strong>\u201cT\u00e4glich fallen Aufgaben an, die so schnell wie m\u00f6glich erledigt werden sollten und jene, die nicht so dringend sind. Durch die benutzerfreundliche CMMS Software Wowflow k\u00f6nnen wir die Wichtigkeit einer Meldung f\u00fcr jede\/n MitarbeiterIn ersichtlich machen<\/strong>. Dies f\u00fchrt nat\u00fcrlich zu einer Produktivit\u00e4tssteigerung, da keine Telefonate gef\u00fchrt oder E-Mails verschickt werden m\u00fcssen.\u201d<\/li>\n
    3. Foto-Bearbeitung –\u00a0<\/strong>\u201cDie bildliche Darstellung einer Meldung<\/strong> erleichtert unseren Arbeitsalltag enorm. Sie ist die perfekte Erg\u00e4nzung zu unserem ERP-System<\/strong>. Was ich besonders sch\u00e4tze ist die Funktion Bilder bearbeiten<\/strong> zu k\u00f6nnen. Damit kann ich direkt auf ein konkretes Problem hinweisen und es beschreiben. Unsere t\u00e4glichen Aufgaben beinhalten sehr viele visuelle Informationen<\/strong>, die so optimal aufbereitet werden k\u00f6nnen. Diese Funktion wird von unserem Team bei s\u00e4mtlichen Aufgaben angewendet. Vor Wowflow war das nicht so einfach m\u00f6glich.<\/strong>\u201d<\/li>\n
    4. Verl\u00e4sslichkeit <\/strong>– \u201c Wir haben 2019 zu den ersten Nutzern von Wowflow geh\u00f6rt. Nicht vermeidbar: Damals gab es immer wieder kleine Probleme oder St\u00f6rungen, die wir sofort kommuniziert haben. Wir hatten immer eine direkte Ansprechperson<\/strong> an die wir uns rund um die Uhr<\/strong> wenden konnten und noch immer k\u00f6nnen. Was ich unglaublich sch\u00e4tze: Die Geschwindigkeit mit der unsere Optimierungsvorschl\u00e4ge umgesetzt werden.<\/strong> St\u00f6rungen werden innerhalb weniger Wochen behoben. Gew\u00fcnschte Features werden programmiert. Mittlerweile ist Wowflow wirklich die optimale Facility Management Software f\u00fcr uns.<\/strong>\u201d<\/li>\n<\/ol>\n\n

      Sie sind f\u00fcr ein \u00e4hnliches Unternehmen wie die EBE Elektrotechnik GmbH t\u00e4tig und w\u00fcnschen sich computerisierte Unterst\u00fctzung in Form einer benutzerfreundlichen Software? Melden Sie sich bei unserem Team:<\/p>\n\n

      \"\"<\/a><\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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