{"id":14184,"date":"2021-06-21T19:02:39","date_gmt":"2021-06-21T19:02:39","guid":{"rendered":"http:\/\/18.193.116.228\/?p=14184"},"modified":"2026-03-18T19:15:35","modified_gmt":"2026-03-18T17:15:35","slug":"p17-immobilienservices","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wowflow.com\/de\/referenzen\/p17-immobilienservice\/","title":{"rendered":"CMMS statt E-Mails: P17 Immobilienservice setzt Hausverwaltungssoftware als L\u00f6sung f\u00fcr Mitarbeiter-Zuwachs ein"},"content":{"rendered":"\n

\u201cDie Kommunikation mit unseren Facility Managern l\u00e4uft mit Wowflow ganz anders ab als fr\u00fcher. Endlich erhalte ich Reaktionen auf meine Nachrichten.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

Manuela Rechling<\/strong><\/strong>,
Assistenz technische Betriebsf\u00fchrung<\/p>\n\n\n\n

\"\"

Unternehmen:<\/strong>
Als Hausverwaltung und Immobilienservice betreut P17 nicht nur Wohnimmobilien, sondern auch Gewerbe- und Handelsimmobilien. In diesem Bereich kann das Unternehmen auf ein \u00f6sterreichweites Netzwerk zur\u00fcckgreifen, das dem Erfolg der Kunden zugute kommt.

Industrie:<\/strong>
Hausverwaltung und Immobilienservice

Web:<\/strong>
www.p17.at<\/a><\/p><\/div>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

P17 Immobilienservice x Wowflow | Eine erfolgreiche Zusammenarbeit<\/h4>\n\n\n\n

Das Problem: Mitarbeiterzuwachs mit erh\u00f6htem Kommunikations- und Koordinationsaufwand<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u201cUnser Team bei den P17 Immobilienservices ist in kurzer Zeit relativ schnell gewachsen<\/strong>. Was bei steigenden Mitarbeiterzahlen oft nicht bedacht wird: Die Struktur der internen Kommunikation<\/strong> sowie das Projektmanagement m\u00fcssen angepasst <\/strong>werden. Es macht einen gro\u00dfen Unterschied, ob ich mich t\u00e4glich mit einem Kollegen abstimmen muss oder mit f\u00fcnf. W\u00e4hrend in ersterem Fall ein Telefonat ab und zu nicht stark ins Gewicht f\u00e4llt, nehmen f\u00fcnf Gespr\u00e4che – wom\u00f6glich mehrmals am Tag – schon sehr viel mehr Zeit in Anspruch<\/strong>.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\u201cZwei weitere Kommunikationskan\u00e4le, derer wir uns bedient haben, waren die klassische face-to-face Kommunikation und E-Mails<\/strong>. Die pers\u00f6nliche Unterhaltung erfordert jedoch die Anwesenheit beider Parteien<\/strong> und ist somit oftmals schlicht und einfach nicht m\u00f6glich. Zudem ist sie sehr zeitaufw\u00e4ndig<\/strong> – es fallen Anfahrtszeit und -kosten an. Es gibt keine Dokumentation<\/strong> der Gespr\u00e4che. Gerade dieser Punkt ist extrem wichtig, wird aber leider oft vergessen.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u201cBei E-Mails ist das Problem ein anderes: Sie wurden oft nicht beantwortet und blieben vollkommen unkommentiert<\/strong> – was auch teilweise verst\u00e4ndlich ist. Denn: Unsere Facility Manager sind gro\u00dfteils in den zu verwaltenden Immobilien unterwegs. Sie verrichten ihre Arbeit ja nicht den ganzen Tag am Computer. Da wird ein Mail schon mal \u00fcbersehen oder die Bearbeitung steht nicht an erster Stelle der Priorit\u00e4tenliste. Wir in der Verwaltung konnten uns also nie sicher sein, ob die Nachricht den Empf\u00e4nger erreicht hat.<\/strong> Teilweise hat diese Situation zu unangenehmen Ergebnissen <\/strong>gef\u00fchrt. Beispielsweise wenn kaputte sanit\u00e4re Anlagen wegen eines Kommunikationsproblems nicht schnell genug repariert wurden.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\u201cUnsere Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin Frau Auinger hat sich deshalb nach einer L\u00f6sung umgeschaut. Sie ist dabei auf Wowflow gesto\u00dfen.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Die L\u00f6sung: Software f\u00fcr die technische Betriebsf\u00fchrung, die den gr\u00f6\u00dferen Aufwand bew\u00e4ltigt<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

F\u00fcr Frau Auinger war nach der Internetrecherche schnell klar: Die Hausverwaltungssoftware Wowflow ist die beste L\u00f6sung f\u00fcr P17<\/strong>, um den Teamzuwachs zu managen. Warum? \u201cDer ausschlaggebende Entscheidungsfaktor<\/strong> war die Tatsache, dass der Gr\u00fcnder Herr Ivanis selbst als technischer Leiter t\u00e4tig war<\/strong>. Wir wollten uns nicht auf die L\u00f6sung eines Start-ups einlassen, dass von Studenten gegr\u00fcndet wurde, die selbst noch keine \u201cFelderfahrung\u201d sammeln konnten. Was wir wollten, war eine unkomplizierte Software f\u00fcr die technische Betriebsf\u00fchrung.<\/strong> Sie sollte uns Zeit sparen<\/strong> und die Arbeit mit unseren Facility Managern erleichtern<\/strong>.\u201d<\/p>\n\n\n\n

„Ganz wichtig war f\u00fcr mich au\u00dferdem: Die Software sollte auf Erfahrungen und Wissen aus dem echten Arbeitsalltag gegr\u00fcndet sein.“<\/p>Sieglinde Auinger<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>
Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Kommunikation fr\u00fcher<\/h2>\n\n\n\n

E-Mails, Telefonate, pers\u00f6nliche Gespr\u00e4che, w\u00f6chentlicher Jour fixe<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Kommunikation heute<\/h2>\n\n\n\n

Wowflow<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\u201cAu\u00dferdem von Bedeutung: Die Software muss sich in die Gesamtstruktur des Unternehmens einpassen<\/strong>. Wenn sich unsere Mitarbeiter im Facility Management zu sehr ver\u00e4ndern und verbiegen m\u00fcssen, macht eine Implementierung f\u00fcr uns keinen Sinn. Bei Wowflow haben wir schnell erkannt, dass dies nicht der Fall sein wird. Schon beim ersten Einschulungs-Meeting bekamen wir positive R\u00fcckmeldungen<\/strong> aus dem Team.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Das Ergebnis: Keine unbeantworteten E-Mails, erledigte Aufgaben, Zeitersparnis<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u201cWir haben eindeutig die richtige Entscheidung<\/strong> mit Wowflow getroffen, jetzt haben wir  Kommunikation und die Koordination voll im Griff<\/strong>. Alleine schon durch das Wegfallen des w\u00f6chentlichen Jour fixe<\/strong> an dem alle Kollegen teilnehmen mussten, sparen wir uns minimum eine Stunde Zeit bzw. sieben wenn man alle Mitglieder addiert.<\/strong> Dazu kommen aber nat\u00fcrlich noch die Zeiteinsparungen der einzelnen Facility Manager. Diese belaufen sich zus\u00e4tzlich auf ungef\u00e4hr ein bis zwei  Stunden in der Woche<\/strong> – das Ergebnis automatisierter Abl\u00e4ufe<\/strong> und einer vereinfachten Kommunikation<\/strong>.\u201d<\/p>\n\n\n\n

„Unser Facility Manager Herr R. war von der ersten Sekunde an ein Wowflow-Fan. Er hat den Nutzen sofort erkannt und wusste, dass er durch die Software nur gewinnen kann.“<\/p>Manuela Rechling<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>
Assistenz technische Betriebsf\u00fchrung<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

\u201cAber nicht nur den Kollegen im Feld bringt die Hausverwaltungssoftware Vorteile. Auch wir im Office profitieren merklich: Keine unbeantworteten Mails mehr, keine langen Telefonate<\/strong>. Wir wissen wo unser Team sich gerade aufh\u00e4lt und welche Meldungen sich in Bearbeitung befinden.\u201d<\/p>\n\n\n\n

\u201cEin weiterer gro\u00dfer Pluspunkt: Die Dokumentation bzw. die Berichte, die wir aus Wowflow ziehen, k\u00f6nnen wir direkt f\u00fcr die Endabrechnung nutzen<\/strong>. Es ist kein langes Zusammensuchen von Unterlagen und Fotos und kein Zusammenf\u00fchren dieser mehr notwendig. Durch wenige Klicks gelange ich zu den Regieberichten<\/strong>. Ich habe alle Informationen an einem Ort. F\u00fcr mich ist Wowflow ein digitales Notizbuch<\/strong>, das ich immer bei mir habe und in dem nichts verloren gehen kann\u201d, so Rechling.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

P17 Immobilienservices: Die Lieblings-Funktionen<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Derzeit liegt der Fokus auf der Wartung der Filialen. Im n\u00e4chsten Schritt wird Forstinger Wowflow auch f\u00fcr die Wartung und Instandhaltung der Autowerkst\u00e4tte und EDV Infrastruktur nutzen und die anderen betrieblichen Systemen einbinden.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Digitale To-do Liste – <\/strong>Wenn ich daran denke, was mir ganz pers\u00f6nlich am besten an Wowflow gef\u00e4llt, dann ist es Folgendes: Ich kann die Hausverwaltungssoftware als \u201cdigitale To-do Liste\u201d<\/strong> einsetzten. Solche Listen zeichnen sich ja bekannterweise durch eine ordentliche Struktur<\/strong> – ein Muster- und durch die M\u00f6glichkeit erledigte Aufgaben abzuhaken<\/strong> aus. Genau das ist bei dieser Instandhaltungssoftware gegeben. Ein Blick in die Anwendung verr\u00e4t mir welche offenen Meldungen anstehen<\/strong>, mit welcher Priorit\u00e4t sie zu erledigen sind<\/strong> und wann sie abgeschlossen wurden<\/strong>. Das ist f\u00fcr mich extrem arbeitserleichternd, da ich im Office sitze w\u00e4hrend unser Team aus Facility Managern aber unterwegs ist. Ich bin mir au\u00dferdem sicher: Sollten wir in Zukunft weiteren Mitarbeiter-Zuwachs bekommen, ist auch das kein Problem f\u00fcr Wowflow.<\/li>\n\n\n\n
  2. Berichte mit Unterschrift –<\/strong> Sehr simpel. Aber sehr wirkungsvoll: Regieberichte k\u00f6nnen direkt mit Unterschriften versehen werden<\/strong>. Ich kann es nicht genug betonen – Alles an einem Ort zu haben ist so praktisch. Seit es diese Funktion gibt, ist die Hausverwaltungssoftware f\u00fcr mich noch ausgereifter.<\/li>\n\n\n\n
  3. Kompetenter Kundenservice<\/strong> – Was wir ebenfalls sehr sch\u00e4tzen ist der tolle Support vom Wowflow-Team<\/strong>. Obwohl die Software wirklich einfach zu verstehen und intuitiv zu bedienen ist, habe ich mich ab und zu gerne an den Kundenservice gewandt. Die Antwort kam immer prompt und verl\u00e4sslich<\/strong>. Mit viel Geduld und Verst\u00e4ndnis haben sich die Mitarbeiter des Start-ups um unsere Anliegen gek\u00fcmmert. Man merkt, dass viel Kompetenz<\/strong> und eine Liebe zum eigenen Produkt <\/strong>vorhanden sind. Das ist immer sch\u00f6n zu sehen und gibt auch uns als Kunden ein gutes Gef\u00fchl.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Ihr Team w\u00e4chst <\/strong>auch gerade und Sie sind auf der Suche nach einer verl\u00e4sslichen Software f\u00fcr die technische Betriebsf\u00fchrung<\/strong>? Dann tun Sie es den P17 Immobilienservices nach! Unser Team steht f\u00fcr Demo-Calls gerne zur Verf\u00fcgung:<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    \u201cDie Kommunikation mit unseren Facility Managern l\u00e4uft mit Wowflow ganz anders ab als fr\u00fcher. Endlich erhalte ich Reaktionen auf meine Nachrichten.\u201d Manuela Rechling,Assistenz technische Betriebsf\u00fchrung Unternehmen: Als Hausverwaltung und Immobilienservice betreut P17 nicht nur Wohnimmobilien, sondern auch Gewerbe- und Handelsimmobilien. In diesem Bereich kann das Unternehmen auf ein \u00f6sterreichweites Netzwerk zur\u00fcckgreifen, das dem Erfolg der […]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":14238,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[263],"tags":[],"class_list":["post-14184","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-referenzen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wowflow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14184","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wowflow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wowflow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wowflow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wowflow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14184"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wowflow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14184\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wowflow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14238"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wowflow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14184"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wowflow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14184"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wowflow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14184"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}