{"id":13909,"date":"2021-06-02T08:52:34","date_gmt":"2021-06-02T08:52:34","guid":{"rendered":"http:\/\/18.193.116.228\/?p=13909"},"modified":"2026-03-18T19:15:37","modified_gmt":"2026-03-18T17:15:37","slug":"hammerl-immobilien","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wowflow.com\/de\/referenzen\/hammerl-immobilien\/","title":{"rendered":"Hammerl Immobilien: 40-fache Beschleunigung der administrativen Dokumentation durch Wowflow CMMS"},"content":{"rendered":"\n

\u201cVor Wowflow wussten wir nicht welcher Facility Management Mitarbeiter welche Aufgabe schon erledigt hat. Mit Wowflow ist das anders \u2013 alles ist genauestens dokumentiert und durch Zahlen belegt.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

Robert Hammerl jr.<\/strong><\/strong>
Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Hammerl Immobilien<\/p>\n\n\n\n

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Unternehmen:<\/strong>
Seit mehr als 50 Jahren ist das Unternehmen in der Geb\u00e4udeverwaltung t\u00e4tig. Der Schwerpunkt liegt auf Zinsh\u00e4usern und H\u00e4usern im Wohnungseigentum. Die Vision: Hammerl Immobilien ist die Schnittstelle zwischen der Immobilie und den Menschen, die darin leben.

Industrie:<\/strong>
Immobilienmanagement

Web:<\/strong>
www.hammerl.at<\/a><\/p><\/div>\n\n\n\n

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Die Hammerl Immobilien x Wowflow Success Story<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Das Problem<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Eine in der Immobilienverwaltung allgemein bekannte Problematik: \u201eZettelwirtschaft\u201c<\/strong> statt klarer Dokumentation. Damit meist einhergehend ist ein kompliziertes Ablagesystem<\/strong>. Trotz zahlreicher Dokumente wei\u00df niemand welche Aufgaben schon erledigt wurden. Rechnungen, Angebot etc. m\u00fcssen manuell dem entsprechenden Projekt zugeordnet<\/strong> werden. Allerdings kommt es da schon mal zu Verwechslungen. Dieser Prozess nimmt Unmengen an Zeit<\/strong> in Anspruch und belastet Mitarbeiter. Robert Hammerl jr. kennt den Sachverhalt<\/strong>: Gestresste Mitarbeiter, zeitliche Ineffizienz und fehlendes Verbesserungspotential. Deshalb hat er sich f\u00fcr die Implementierung von Wowflow CMMS<\/strong> entschieden <\/strong>und im Endeffekt auch f\u00fcr die Investition in das Unternehmen<\/strong>. Er hat erkannt, dass er auch in Zukunft von der Anwendung der Software profitieren kann und wird.<\/p>\n\n\n\n

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Die L\u00f6sung<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201eSeit wir mit Wowflow arbeiten haben sich unsere Arbeitsabl\u00e4ufe stark automatisiert<\/strong>. Das CMMS verbindet unsere Immobilienverwaltung mit dem Facility Management-Team<\/strong>. Kommunikation <\/strong>und Dokumentation <\/strong>sind in einem Tool vereint. Wir k\u00f6nnen alle Unterlagen abspeichern<\/strong> \u2013 und zwar so, dass sie sp\u00e4ter auch wieder gefunden werden. Die Aufgaben sind \u00fcbersichtlich<\/strong> und nachvollziehbar<\/strong> gegliedert. Durch das Ticketing-System<\/strong> werden sie innerhalb von Sekunden erstellt. Die Zeiteinsparung ist immens<\/strong>. Jedes Teammitglied wei\u00df au\u00dferdem wo noch Arbeit geleistet werden muss und was bereits erledigt wurde.\u201c<\/p>\n\n\n\n

„Wowflow verbindet unsere Immobilienverwaltung mit dem Facility Management und sorgt f\u00fcr eine einwandfreie Dokumentation.“<\/p>Robert Hammerl jr.<\/strong><\/strong>
Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Hammerl Immobilien<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

Das Ergebnis<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Um das erreichte Ergebnis zu verbildlichen wollen wir eine kurze Rechnung anstellen: Hammerl Immobilien hat in einem Zeitraum von 18 Monaten um die 3500 Meldungen (Aufgaben) erstellt. Das sind 200 Meldungen pro Monat was einer Dauer von 200 Stunden entspricht. Denn: Im Durchschnitt muss f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Abwicklung und Dokumentation einer Meldung ein administrativen Aufwand von einer Stunde<\/strong> eingeplant werden. Mit Wowflow dauert dies aber nur rund f\u00fcnf Minuten<\/strong>. Zus\u00e4tzliche Zeitersparnisse durch weniger Chaos<\/strong> und optimierte Kommunikation<\/strong> f\u00fchren zu einer Einsparung von einer Stunde pro Tag pro Teammitglied<\/strong> was durchschnittlich 5 Stunden pro Woche entspricht.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Ein interessantes Beispiel ist auch die Schl\u00fcsselverwaltung bei Hammerl Immobilien<\/strong>. \u201cDie Schl\u00fcsselausgabe <\/strong>nimmt ohne Wowflow um die 20 Minuten in Anspruch. Mit Wowflow: 30 Sekunden<\/strong>. Unser Portfolio umfasst ungef\u00e4hr 170 Liegenschaften mit denen ca. 4000 Schl\u00fcssel einhergehen. Die Verwaltung dieser Zahl ist eigentlich ein Vollzeitjob<\/strong> – Unsere Front Desk Mitarbeiter sind dadurch extrem belastet. Wowflow erm\u00f6glicht es uns die Kollegen zu ENTlasten<\/strong>. Sie sind entspannter und k\u00f6nnen unsere Kunden dadurch noch besser betreuen. Die Servicequalit\u00e4t steigt.<\/strong>\u201d<\/p>\n\n\n\n

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Hammerl Immobilien: Die Lieblings-Funktionen<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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  1. Upload von Fotos und Dokumenten <\/strong>\u2013 \u201eEs ist unglaublich arbeitserleichternd Aufgaben mit Bildern und PDFs anreichern zu k\u00f6nnen. Nicht umsonst hei\u00dft es: Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte<\/strong>. Hat ein Facility Manager zu Beginn beispielsweise noch keine genaue Vorstellung von einer Immobilie, helfen Fotos einen \u00dcberblick zu verschaffen. Oftmals ersparen sich unsere Mitarbeiter dadurch Zeit. L\u00e4stige<\/strong> Telefonate er\u00fcbrigen sich<\/strong>.\u201c<\/li>\n\n\n\n
  2. Nachvollziehbarer Zeitaufwand <\/strong>\u2013 \u201eLeider wussten wir fr\u00fcher nicht immer wie viel Zeit f\u00fcr bestimmte Aufgaben ben\u00f6tigt wurde. Da f\u00e4llt erstens die Planung eines Projekts schwer<\/strong> und zweitens konnten wir die Effizienz<\/strong> unseres Facility Management Teams nur schlecht einsch\u00e4tzen<\/strong>. Mit Wowflow sind wir genau im Bilde. Wir wissen wo Verbesserungspotential besteht<\/strong> und wo wir bereits H\u00f6chstleistungen erbringen. Fakt ist: Wowflow erm\u00f6glicht eine 40-fache Beschleunigung der Arbeitsabl\u00e4ufe<\/strong> im Bereich Schl\u00fcsselverwaltung.\u201c<\/li>\n\n\n\n
  3. Dokumentation der Aufgaben <\/strong>\u2013 \u201eAufgaben werden in Wowflow von Anfang bis Ende dokumentiert<\/strong>. Dadurch wei\u00df ich woran meine Kollegen gerade arbeiten. Und ganz wichtig: Ich wei\u00df WER woran arbeitet. Ich kann Sub-Aufgaben hinzuf\u00fcgen, wenn n\u00f6tig und wei\u00df, wann sie erledigt wurden. Ich erspare mir auf diese Weise so manch ein Missverst\u00e4ndnis<\/strong>, unn\u00f6tigen \u00c4rger <\/strong>und auch hier wieder: Zeit<\/strong>. Bezogen auf das Beispiel aus der Schl\u00fcsselverwaltung bedeutet das konkret: QR-Code des Schl\u00fcssels scannen, \u00dcbergabe vermerken, R\u00fcckgabetermin festlegen und Unterschrift einholen. Das alles passiert in einem Programm und dokumentiert den gesamten Prozess.<\/strong>\u201c<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Sie wollen sich genauso viel Zeit einsparen wie Hammerl Immobilien?<\/strong> Und au\u00dferdem: Das Problem mit der ber\u00fchmten \u201eZettelwirtschaft\u201c kennen Sie auch? Wir verstehen Sie. Deshalb haben wir das Facility Management-Tool Wowflow CMMS entwickelt. Unser Kundenservice-Team zeigt Ihnen live wie die Desktop- und Mobil-Anwendung funktioniert. Offene Fragen werden gekl\u00e4rt.<\/p>\n\n\n\n

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